Marketing 2027 : 5 décisions pour acquérir et fidéliser, ce qu'on reconduit de 2026 et ce qu'on oublie

2027 se prépare maintenant !

Vos clients ne cherchent plus, ne comparent plus et ne choisissent plus comme il y a 2 ans. Certaines pratiques de 2026 méritent d'être reconduites. D'autres continuent par habitude et coûtent sans rapporter.

Pour faire le tri, nous avons suivi le marketing chaque jour depuis juillet (tout est vérifiable sur notre page LinkedIn Ostratia). Plus de 120 publications analysées : études de marché, livres blancs, cas de marques. 279 chiffres remontés un à un jusqu'à leur source. 40 écartés parce qu'ils circulaient faux ou déformés.

De ce travail est né l'Observatoire Ostratia du marketing 2026 : 30 études et 32 cas de marques passés au crible, 10 tendances confirmées, 13 préconisations pour 2027. Ce webinar en présente l'essentiel et vous repartez avec l'étude complète.

Quelques repères :

• 44 % des Français utilisent déjà une IA conversationnelle chaque mois. Vos prochains clients y cherchent déjà.
• En B2B, l'acheteur passe 12 mois à chercher seul avant de parler à un commercial.
• Informés à l'avance, les Français rejettent 2,6 fois moins la publicité dans les IA. La transparence paie.

Au programme :

1. Ce qu'on reconduit de 2026. Travailler la marque dans la durée. Garder un contact direct avec ses clients. Garder un humain pour confirmer la vente.
2. Ce qu'on oublie. La promotion réflexe. Le budget réparti selon ce qui se mesure facilement. Le persona construit en réunion. L'outil ajouté sans savoir ce qu'il doit prouver.
3. 3 décisions pour acquérir en 2027. Être trouvable dans les réponses des IA. Nourrir l'acheteur qui avance seul avec des preuves. Vendre la valeur avant le prix.
4. 2 décisions pour fidéliser en 2027. Faire parler vos clients et vos équipes plutôt que votre publicité. Prévenir avant de changer.
5. Un aperçu de ce que nous ouvrons en janvier. Un outil qui part de votre site, montre ce qu'un prospect ou une IA comprend de votre entreprise et relie chaque action marketing à la décision qui la justifie.

Vous repartez avec :

• L'Observatoire Ostratia du marketing 2026 : plus de 80 pages, 13 préconisations, le calendrier 2027 ;
• Une fiche d'une page pour poser vos 5 décisions 2027 ;
• Une place sur la liste prioritaire pour tester l'outil avant son ouverture.

Pour les dirigeants de TPE, PME, startups et leurs responsables marketing.

À suivre idéalement à deux : le dirigeant y trouve ses arbitrages, le marketing ses arguments.