Au 21ème siècle, les attentes des clients évoluent souvent, la technologie explose, les réglementations orientent la production et les produits. Le changement permanent est le "new normal" pour toutes les organisations.

2 choses ne bougent pas : la satisfaction client durable est la clé du succès pérenne. Et la difficulté à changer des équipes qui devient pourtant indispensable.

Alors comment rendre le changement permanent possible dans votre organisation ? Pour changer vite, mieux et durable.

A partir de quelques retours d'expérience des clients que nous accompagnons, nous partagerons durant ce webinaire comment en favorisant la collaboration , ils ont réussi à mettre en place et à propager une culture du changement permanent.