Comment démontrer que la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ?

LANCEZ-VOUS LE DÉFI DE VALORISER VOTRE RELATION CLIENT !

La qualité de votre relation client est un critère de fidélisation et de réussite pour votre entreprise ? Vous souhaitez valoriser ce que vous mettez en place en matière de relation client et vous différencier par un signe de reconnaissance fort ?

Avec La certification NF Service Relation Client, démontrez que la satisfaction de vos clients est au cœur de vos préoccupations !

Ce que la certification NF service Relation client peut vous apporter :

• Un signe de reconnaissance, de confiance et de différenciation auprès de vos clients
• Structurer les métiers en interne grâce au référentiel
• Récompenser les efforts de vos équipes
• Impliquer davantage vos collaborateurs et les fédérer autour d’un projet gratifiant
• Gain de productivité à court terme

Ils nous ont fait confiance : Veolia, La Poste, DHL, Chronopost, Suez, Pierre Fabre.... Pourquoi pas vous ?

A travers cette web-conférence : 

• Informez-vous sur les nouveaux enjeux en matière de relation client
• Retour sur les chiffres clés de 2019 sur la relation client
• Découvrez comment mettre en avant votre expertise en termes de relation client avec la certification NF Service Relation client
• Bénéficiez d’un retour d’expérience d’un certifié NF service Relation client
• Posez vos questions à notre experte Sarah Bensmain en direct !