Comment faire évoluer les supports (helpdesk) pour répondre aux attentes de vos employés en télétravail ?
Aujourd’hui, le support (helpdesk) se doit d’évoluer pour répondre aux attentes de vos employés.
76 % des employés souhaitent continuer le télétravail et ils exigent une assistance rapide et efficace sur tous leurs appareils.
Au cours de ce webinar, nous aborderons la thématique de l’helpdesk et comment ce dernier peut être géré à distance. Nous parlerons aussi de la gestion d’incidence et du télétravail. Nous vous montrerons que le support à distance n’a jamais été plus simple.
Agenda
- Problématique
- Présentation de la solution Rescue de LogMeIn
- Démo
- Q&A
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