Comment optimiser votre expérience client avec la prise de rendez-vous omnicanale ?

Webinar proposé par : Agendize

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En résumé

Les directions Expérience Client, IT et Marketing des grands comptes font face à un défi commun : orchestrer des millions d’interactions client tout en optimisant leurs coûts et leurs ressources.

Dans ce webinar, découvrez comment les leaders du marché transforment leurs parcours client grâce à une stratégie de prise de rendez-vous intelligente et intégrée.

Au programme :

Les tendances marché et attentes clients (self-service, omnicanal, disponibilité 24/7).
Les défis des grands comptes : orchestration multi-sites, RGPD, pression coûts/temps, explosion des outils.

La vision Agendize :

Modules avancés de planification et automatisation
Intégration CRM, CRC, IA, chatbots & voicebots
Sécurité, scalabilité et souveraineté des données
Cas clients inspirants d’acteurs majeurs

Pourquoi y participer ?

Comprendre les leviers de performance des directions CX & IT
Découvrir des résultats chiffrés : satisfaction client, réduction du no-show, optimisation du temps collaborateur
Accéder à des contenus premium pour nourrir vos réflexions stratégiques

Inscrivez-vous dès maintenant et prenez une longueur d’avance dans l’orchestration des parcours client de demain.

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :