Les systèmes de communications des PME / ETI subissent souvent leur croissance en intégrant des solutions de communication incompatibles entre elles, parfois hétérogènes et souvent obsolètes. Ces contraintes complexifient les systèmes et constituent un frein à la fluidité de l’information, donc de la collaboration, dans l’entreprise. Cela a pour conséquence des frustrations au sein des équipes et un impact négatif sur le travail fourni.
Plus qu’un projet technique, l’harmonisation des services de communication d’une entreprise est donc un chantier critique qui concerne tous ses collaborateurs, auquel les DSI doivent s’atteler :
- Comment j’intègre la téléphonie dans mon système d’information ?
- Comment estce que j’aide mes collaborateurs a travailler en toute autonomie en nomadisme ?
- Comment j’unifie mes systèmes de communication pour que l’ensemble de mes métiers soient alignés entre eux ?
- Comment j’abolis la frontière entre la téléphonie et la bureautique avec simplicité pour l’utilisateur final ?
Au cours du webinar, Djallel Zouita et Régis de Robillard de Beaurepaire, experts en communications unifiées au sein de SFR Business, vont vous décrypter les différentes orientations technologiques disponibles et quelles démarches adopter pour mener à bien ce type de projet.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :