Direction IT : Comment mesurer et améliorer l’expérience digitale de vos collaborateurs ?
L'évolution des pratiques de travail et l'utilisation prépondérante des outils numériques imposent aux entreprises d'accroître la performance et la sécurité de l'environnement de travail des collaborateurs, tout en maintenant une bonne gestion budgétaire.
Dans cette optique, la mesure et l’optimisation de l'expérience utilisateur s’inscrivent en tant que disciplines stratégiques pour les directions informatiques.
Découvrez comment notre partenaire Tanium permet d’améliorer l'expérience utilisateur tout en allégeant la charge de travail des équipes IT.
Sujets abordés :
- Mesure de la performance des postes de travail et des applications
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction
- Simplification du processus de diagnostic des incidents
- Automatisation des opérations de maintenance préventives ou correctives
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