Engagement en veille : cartographier, mesurer et (re)lancer votre démarche

On soigne les sources, on paramètre la plateforme… et pourtant, rien ne bouge. Et si la vraie question n'était pas technique, mais humaine ? 45 minutes pour comprendre les ressorts de l'engagement dans une démarche de veille.

Vous avez déployé une plateforme de veille, structuré vos sources, formé quelques utilisateurs mais la dynamique retombe : beaucoup de lecteurs passifs, peu de contributeurs, et une démarche qui repose sur deux ou trois personnes. Ce n'est pas forcément un problème d'outil, mais un enjeu d'engagement : la question la plus décisive, et souvent la plus mal outillée, des démarches de veille.

À l'occasion de la sortie de notre livre blanc « Engager au sein des démarches de veille », ce webinaire vous propose de clarifier une notion souvent floue et de la rendre concrètement actionnable. Pas de recettes magiques : des grilles de lecture issues du terrain et des sciences sociales, des leviers adaptés à chaque profil d'utilisateur, et des repères pour mesurer et anticiper l'engagement comme le désengagement.

Au programme :

• Définir l'engagement : ce que c'est vraiment (et ce que ce n'est pas)
• La typologie des 5 niveaux d'engagement et la cartographie des profils
• Mesurer l'engagement et détecter le désengagement avant qu'il ne s'installe
• La boîte à outils du livre blanc : charte d'engagement, questionnaire, grille freins / leviers

Pour qui ? Porteurs de projet, animateurs et équipes cœur de démarches de veille, responsables veille et intelligence économique, et plus largement toute personne qui cherche à (ré)embarquer des collaborateurs dans une dynamique de veille, que vous soyez déjà familier du sujet ou simplement curieux de le découvrir.