Vous êtes manager et vous avez à cœur de :

✔️ Instaurer un climat de confiance, même dans les situations tendues

✔️ Communiquer avec clarté, sans blesser ni renoncer à ce qui est important pour vous.

✔️ Comprendre ce que vos collaborateurs vivent… même lorsqu’ils ne le disent pas

Mais parfois, malgré votre écoute et votre volonté d’être juste :

❓ Vous avez l’impression que vos messages ne passent pas comme prévu

❓ Vos collaborateurs se ferment ou s’opposent sans que vous sachiez pourquoi

❓ Vous vous épuisez à désamorcer les tensions… sans trouver d’issue durable

👉 Et s’il existait une autre manière de communiquer ?

Une posture managériale qui allie assertivité, écoute et humanité, sans perdre de vue vos objectifs ni votre autorité.

Ce que vous découvrirez :

✔️ Les 4 étapes clés d’une communication constructive selon la CNV

✔️ Comment formuler un feedback qui ouvre le dialogue, sans générer de tensions

✔️ Ce qui se cache souvent derrière une réaction “inappropriée”

✔️ Des exemples concrets de reformulations pour désamorcer les tensions

✔️ Comment poser un cadre clair… sans tomber dans le contrôle ni le laxisme

🎁 Bonus à télécharger :

Le “Kit express du manager CNV” :

Des exemples de phrases puissantes, des erreurs à éviter et des questions clés pour accompagner vos collaborateurs avec justesse.