SFR BusinessEt si votre relation client devenait une vraie source de revenus ?
Webinar proposé par : SFR Business
Webinar proposé par : SFR BusinessPlus de 9 Français sur 10 ont déjà eu une expérience insatisfaisante en contactant un service client*
Si les entreprises ont bien compris que la qualité de leur relation client avait un impact direct sur la fidélisation, il apparait néanmoins qu’elles peuvent encore mieux faire !
- Quelles sont les bases d’une relation client efficace ?
- Quelles sont les grandes tendances auxquelles se préparer ?
- Quels sont les écueils à éviter ?
- Comment faire des outils de relation client un vrai levier de compétitivité ?
Ce webinar vous dresse un état de l’art du marché de la relation client pour mieux en comprendre les enjeux, les perspectives, les opportunités et pouvoir rapidement mettre en œuvre une stratégie efficace.
*enquête IFOP – novembre 2015
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- SFR Business (343 059 564) Politique de confidentialité
Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date31/05/2016
Nombre d'inscrits80 inscrits
Note du webinar
3.8 (8 avis)
Les experts
Claire LucasResponsable Marketing Business Line CRMSFR Business
Les expertises associées
Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date31/05/2016
Nombre d'inscrits80 inscrits
Note du webinar
3.8 (8 avis)
SFR Business
2055 abonnés suivent cette entrepriseDéveloppez votre Relation ClientSFR Business
2055 abonnés suivent cette entrepriseDéveloppez votre Relation ClientAvez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.SFR Business vous propose aussi
18 sept. 2025
11:00 - 11:45
41 inscrits
- Accueil
- Tous les domaines d'expertises
- Marketing
- Expérience client - Relation client
- Et si votre relation client devenait une vraie source de revenus ?
Webikeo Pro
Domaines d'expertises