Expérience client : Comment faire évoluer la segmentation marketing des professionnels de santé ?
Expérience client : Comment faire évoluer la segmentation marketing des professionnels de santé ?
Dans le cadre de ses activités en Business Excellence, AEC partners vous invite à ce webinar gratuit ayant pour thème :
EXPERIENCE CLIENT - COMMENT FAIRE EVOLUER SA SEGMENTATION DES PROFESSIONNELS DE SANTE POUR PERSONNALISER SON EXPERIENCE ?
Cet épisode sera l'occasion de :
- Contextualiser l’enjeu d’enrichir sa connaissance client : évolution des modèles relationnels & accélération de tendances dans le contexte de crise sanitaire
- Partager sur les dimensions qualifiantes client à collecter à l’ère de l’omnicanal et du digital : préférences canaux, comportements digitaux, etc.
- Faire un point sur les techniques de segmentation et leurs utilisations (segmentation attitudinale, archétype, personas, etc.) et les illustrer par des exemples concrets
- Comprendre le rôle centrale de la donnée dans cette démarche et les enjeux associés pour réussir sa transformation omnicanale
Retrouvez nos prochains webinars en vous abonnant à notre chaîne Webikeo ou après diffusion sur notre site : http://www.aec-partners.com/business_excellence.html
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Les experts
Jonathan TroucheManaging PartnerAEC PARTNERS
Les expertises associées
Business intelligence
Expérience client
Professionnels de santé
Segmentation
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date07/04/2022
Nombre d'inscrits230 inscrits
Note du webinar4.8 (10 avis)
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Les ressources à télécharger
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