Gérer les relations avec l’entourage de la personne aidée est un aspect complexe du métier d’intervenant à domicile. Une relation peu harmonieuse peut vite devenir un facteur d’usure important pour le professionnel, surtout quand elle se cumule à d’autres contraintes liées au travail. 

Des tensions mal gérées peuvent entrainer du désengagement, une dégradation de la santé des salariés, et de l’absentéisme. Une coopération saine et efficace avec les proches aidants se révèle ainsi comme un enjeu crucial, tant pour la qualité de vie au travail des personnels de l’aide à domicile que pour la qualité des soins apportés à la personne aidée.

La démarche Coop’aidants* permet d’agir pour une meilleure coopération entre professionnels et proches-aidants. Elle s'appuie sur l'utilisation d'outils innovants tels que la vidéo, mobilisée ici pour faciliter la médiation et aider à la discussion. Pour la mettre en oeuvre, un kit méthodologique opérationnel et complet issu de l’expérimentation est aujourd'hui disponible en accès libre. Il permettra aux structures de l’aide à domicile de s’engager à leur tour dans une démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT).

Vous souhaitez découvrir le projet et les outils disponibles ? Bénéficier de l'éclairage d'expertes en conditions de travail ? Entendre le témoignage d'une structure (ADMR 42) ayant expérimenté l'organisation de temps d'échanges entre professionnels et proches aidants? Inscrivez-vous gratuitement à cette webconférence et posez vos questions en direct aux intervenantes.

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* La démarche COOP’AIDANTS est le fruit d'un partenariat réunissant l’Aract Auvergne-Rhône-Alpes, AG2R la Mondiale et l’association «Moderniser sans Exclure» Rhône alpes.