SFR BusinessLes grandes étapes pour faire de votre Relation Client une source de revenus !
Webinar proposé par : SFR Business
Webinar proposé par : SFR BusinessCe webinar abordera très concrètement les étapes à respecter pour construire un plan d’optimisation de la relation client au sein de votre entreprise. De la qualification des besoins au cahier des charges, de la mise en œuvre au traitement des retours d’expérience :
• Quels paramètres prendre en compte ?
• Quels canaux privilégier ?
• Qui intégrer en interne dans ce projet ?
• Comment se faire accompagner ?
Animé par Stefan Crespy, Consultant Avant-Vente Relation Client au sein de SFR Business, ce webinar vous donnera les clés de la réussite d’un plan d’optimisation pour mettre en œuvre ou améliorer votre relation client.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- SFR Business (343 059 564) Politique de confidentialité
Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date04/11/2016
Nombre d'inscrits78 inscrits
Note du webinar
2.8 (4 avis)
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Date04/11/2016
Nombre d'inscrits78 inscrits
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2055 abonnés suivent cette entrepriseDéveloppez votre Relation ClientAvez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.SFR Business vous propose aussi
18 sept. 2025
11:00 - 11:45
41 inscrits
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