Piloter votre démarche qualité à l'échelle d'une grande entreprise BtoB – Témoignage du Groupe Pomona
Vous animez une démarche de qualité ? Vous avez mis en place des process ?
Dans le cadre de cette animation, vous réalisez des enquêtes de satisfaction auprès de vos clients ?
► Découvrez dans ce webinaire comment un grand Groupe, dans un contexte multi-clients, multi-régions et multi-réseaux, met en place, suit et optimise ses indicateurs de satisfaction et de performance.
Qui est ce grand Groupe ? Il s'agit du Groupe Pomona.
Le Groupe Pomona c'est :
- 12 000 collaborateurs
- 194 sites en France et en Espagne
- 5,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2023
- 20 ans de collaboration avec l’Institut Sphinx
? Venez :
- écouter le témoignage de M. Bruno MANTOVANI, Directeur Qualité et Responsabilité Sociétale du Groupe Pomona ;
- vous inspirer des conseils et des pratiques d'une autre structure de taille similaire à la votre ou non pour l'adapter à vos défis ;
- poser vos questions à un Directeur Qualité et obtenez des réponses concrêtes.
Le Sphinx profitera de cette visio pour aborder les aspects pratiques : comment ? avec quel outil ? Comment de temps cela prend ? Quel résultat cela apporte ?
❓ Profitez du chat pour obtenir des réponses personalisées par rapport à votre démarche qualité tout au long du webinaire.
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