Zendesk & IA : les nouveautés à ne pas manquer en 2025
60% des interactions de service client seront gérées par des IA d'ici 2025, selon Gartner. Face à cette transformation, comment les entreprises peuvent-elles optimiser leur service client et support interne tout en intégrant efficacement l'intelligence artificielle ? Dans un monde où l'innovation est la clé de la compétitivité, Synolia et Zendesk vous invitent à explorer les dernières avancées de Zendesk en 2025.
Au cours de ce webinar, découvrez comment les fonctionnalités de Zendesk AI s'intègrent dans des scénarios quotidiens pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client et collaborateur. Notre approche pragmatique vous guidera dans l'adoption de l'IA pour vos équipes de service client, équipes RH ou encore équipes IT.
- Présentation des fonctionnalités de Zendesk AI en action
- Scénarios pratiques pour les équipes de service client, RH, IT ou encore Opérations
- Optimisation des processus grâce à l'automatisation et l'IA
Professionnels de la relation client, responsables de support IT, RH et experts en transformation digitale, ne manquez pas cette occasion de transformer votre service client avec les innovations de Zendesk. Inscrivez-vous dès maintenant !
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