Le 1er janvier 2023, l’ARCEP a ajouté dans la nouvelle version du plan de numérotation une innovation de taille : l’allocation de numéros à 10 chiffres en 09 pour des usages de conversation SMS entre les entreprises et leurs clients.
Désormais les clients peuvent échanger gratuitement avec leurs marques préférées via SMS, et les appeler directement sur ces numéros en 09.
De plus, avec le développement exponentiel des agents conversationnels et d’une compréhension en langage naturel de plus en plus aboutie, le SMS conversationnel associé à l’IA vous permet :
Bref de quoi booster l’impact de votre marque et la satisfaction de vos clients !
Lors de ce webinar, Patrick Pouliquen, Responsable Marketing Relation Client de SFR Business vous expliquera :
Ce webinar s’adresse aux responsables Marketing/ Relation Client des entreprises de toutes tailles (PME, ETI, Grands Comptes et administrations).