Comment l’IA transforme les centres de contact et révolutionne l’expérience client avec Zendesk ?

Zendesk Contact Center & XPCloud : préparez-vous à l’impact de l’IA sur les centres de contact en 2026

L’intelligence artificielle redéfinit les codes de la relation client.

Lors de ce webinaire, Zendesk Contact Center et XPCloud vous montreront comment l’IA transforme concrètement le quotidien des agents et l’expérience client.

Vous découvrirez comment les dernières innovations Zendesk, renforcées par le rachat de Local Measure, redéfinissent la performance des centres de contact.

Et comment XPCloud, en tant que Premier Partner Zendesk, accompagne les entreprises pour intégrer ces avancées de façon simple, mesurable et efficace.

Avec :

• Gaya Guirous - Principal Sales Product Specialist Zendesk CX and Contact Center Specialist
• Guillaume Coffre - Principal Solution Consultant Zendesk
• Julien Jardin - Co-fondateur et Directeur Commercial XPCloud
• Nadia Jardin - Community Manager XPCloud

Jeudi 4 décembre à 11h00 – Durée : 45 minutes

Un rendez-vous à ne pas manquer pour comprendre comment l’IA façonne les centres de contact de demain, et comment XPCloud Premier Partner Zendesk, accompagne les entreprises dans cette transition.

Directeurs et responsables de la relation client, Managers de centres de contact, DSI, et Responsables IT, ce webinar est pour vous ! Ne manquez pas cette opportunité de moderniser votre service client avec une approche omnicanale et intelligente.

Inscrivez-vous dès maintenant pour découvrir comment l'IA et Zendesk peuvent transformer votre centre de contact !

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