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Commerce & Vente

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Académie des Consultants Par Gaël Reignier

Préparez le rentrée. 5 RDV par semaine : la méthode des consultants B2B qui ont arrêté de prospecter dans le vide

Hybird - Crème CRM

Un sujet CRM en 15 minutes : Les 7 indicateurs commerciaux à suivre absolument dans un CRM

Rentrée de Septembre. Ce que font les consultants B2B qui génèrent 3 à 5 RDV par semaine sans y passer leur vie

Edition & Intégration - Solutions sur-mesure - Data Valorisation - Infogérance & Cloud - Cybersécurité

SIGMA

Le potentiel de donn&eacute;es dans le retail est ind&eacute;niable. B&eacute;n&eacute;fique &agrave;&nbsp;toute la chaine de valeur, la data constitue un atout strat&eacute;gique pour&nbsp;stimuler l&rsquo;innovation et la croissance.

Am&eacute;liorer l&rsquo;efficacit&eacute; op&eacute;rationnelle, personnaliser l&rsquo;exp&eacute;rience client, optimiser la cha&icirc;ne logistique,&nbsp;la data profite &agrave; tous les m&eacute;tiers&nbsp;!

De meilleures d&eacute;cisions commerciales se produisent quand l&rsquo;ensemble des d&eacute;partements (commerce, logistique, finance, RH, marketing) travaillent ensemble pour&nbsp;une prise de d&eacute;cision &eacute;clair&eacute;e.

La prise de d&eacute;cision bas&eacute;e sur les donn&eacute;es est aujourd&rsquo;hui essentielle &agrave; la cr&eacute;ation de valeur et &agrave; l&rsquo;am&eacute;lioration des performances business pour mieux anticiper et g&eacute;rer les opportunit&eacute;s.

Elle n&eacute;cessite un m&eacute;lange d&rsquo;actions et de capacit&eacute;s techniques ou non !

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Pourquoi regarder ce&nbsp;webinar&nbsp;?

Obtenez&nbsp;des informations sur comment exploiter la donn&eacute;e dans le retail

Appliquez&nbsp;un process d&rsquo;analyse de donn&eacute;e pour une prise de d&eacute;cision ax&eacute;e sur les donn&eacute;es

Alignez&nbsp;vos &eacute;quipes m&eacute;tier autour d&rsquo;une strat&eacute;gie data gagnante

&nbsp;

Acteurs du retail &hellip; pivoter maintenant vers une meilleure compr&eacute;hension de votre activit&eacute; !

Retail : comment exploiter la data pour améliorer vos performances et l’expérience client ?

Créez vos Apps métiers et optimisez la performance de vos équipes terrain

Daxium

Les points de vente des enseignes de grandes surfaces&nbsp;comme Syst&egrave;me U sont confront&eacute;s &agrave; des contraintes de gestion li&eacute;es aux diff&eacute;rentes&nbsp;activit&eacute;s exerc&eacute;es sous le m&ecirc;me toit ou sur plusieurs sites: la surface de vente, le drive, les entrep&ocirc;ts, la station et parfois m&ecirc;me l&#39;agence de location...&nbsp;

Cette diversit&eacute; au sein d&#39;une m&ecirc;me entreprise, entra&icirc;ne souvent des difficult&eacute;s de communication horizontales et verticales.

? D&eacute;couvrez comment les applications mobiles personnalisables permettent d&rsquo;optimiser les process magasins et d&#39;am&eacute;liorer la productivit&eacute; des entreprises du retail et de la grande distribution.

L&rsquo;objectif est de cr&eacute;er des outils simples d&rsquo;utilisation pour&nbsp;:


	R&eacute;pondre aux besoins en termes de communication et de transmission d&rsquo;informations ;
	Remonter en temps r&eacute;el les anomalies &agrave; chaque responsable de rayon ou aux fournisseurs ;
	Centraliser les informations et acc&eacute;der en toute simplicit&eacute; &agrave; un historique des donn&eacute;es ;
	Permettre un plan d&rsquo;actions imm&eacute;diat, pour un meilleur service aux clients.


? Ce webinar, anim&eacute; par Yann de Saint Vaulry, pr&eacute;sentera en d&eacute;tail&nbsp;Daxium-Air, la plateforme web et mobile no-code d&eacute;di&eacute;e&nbsp;aux &eacute;quipes terrain.

Au cours de ce webinar, nous aurons les t&eacute;moignages de&nbsp;Pierre Godineau, g&eacute;rant Associ&eacute; d&#39;un Super U,&nbsp;et Philippe Le Cam, ancien Directeur G&eacute;n&eacute;ral de la filiale informatique de Syst&egrave;me U pendant 10 ans. Ils&nbsp;partageront les outils&nbsp;mis en place par le Super U de Vertou (44), pour optimiser les process en magasin et&nbsp;faciliter les missions quotidiennes de leurs &eacute;quipes.

Ces outils comprennent un ensemble d&#39;applications&nbsp;d&eacute;di&eacute;es &agrave; chaque process en magasin :


	Audits hygi&egrave;ne / qualit&eacute; ;
	Maintenance technique ;
	Demande d&rsquo;intervention ;
	Accueil magasin ;
	Accueil drive ;
	Gestion du SAV ;
	Remont&eacute;es RH ;
	Actualit&eacute;s managers.


Cette approche innovante am&eacute;liore significativement la communication et la transmission d&#39;informations au sein de l&#39;entreprise, tout en renfor&ccedil;ant l&#39;efficacit&eacute; op&eacute;rationnelle des &eacute;quipes sur le terrain.

Comment optimiser les process en magasin avec des applications mobiles personnalisables ?

Groupe Calliope vous accompagne dans votre transformation numérique

Calliope Business Solutions

Pour garantir une bonne gestion de la relation client, il y a besoin aujourd&#39;hui d&rsquo;acc&eacute;l&eacute;rer le traitement de l&rsquo;information, de savoir anticiper, pr&eacute;dire et adapter ses strat&eacute;gies, ce qui prend du temps. C&#39;est l&agrave;&nbsp;que l&rsquo;intelligence artificielle int&eacute;gr&eacute;e au CRM prend toute sa mesure.


	Mais est-ce le d&eacute;but d&rsquo;un changement majeur pour le CRM&nbsp;?
	Comment tirer parti de l&rsquo;IA pour am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience client&nbsp;?
	Quels sont les avantages et les limites de ce combo CRM/Intelligence artificielle&nbsp;?


Rendez-vous le mardi 26 septembre &agrave; 10h15 ! &nbsp;

L’intelligence artificielle a-t-elle court circuité le CRM classique ?

Indépendant et 100% salarié : avec le portage salarial, une nouvelle manière de travailler

RH Solutions


Beaucoup d&rsquo;ind&eacute;pendants arr&ecirc;tent leur activit&eacute; apr&egrave;s 3 ans car ils ont sous-estim&eacute; leur capacit&eacute; &agrave; vendre.

Car &quot;vendre, ce n&rsquo;est pas inn&eacute; ; mais rassurez-vous, comme toute activit&eacute;, cela s&rsquo;apprend&quot;.

Dans ce webinaire, vous d&eacute;couvrirez&nbsp;les m&eacute;thodes&nbsp;pour bien d&eacute;marrer en prospection :


	Comment&nbsp;optimiser son Plan d&#39;action&nbsp;autour de la recommandation,
	Quelle&nbsp;posture&nbsp;adopter pour &ecirc;tre&nbsp;&agrave; l&#39;aise&nbsp;dans son action commerciale,
	Comment optimiser sa&nbsp;strat&eacute;gie&nbsp;de social selling (r&eacute;seaux),
	Bien g&eacute;rer les&nbsp;moyens de propection&nbsp;comme le phoning qualifi&eacute;.



Rejoignez-nous vite !

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Bertrand Bugnicourt, du Centre de Formation BBETTER accompagne depuis plus de 10 ans les Ind&eacute;pendants dans leur d&eacute;marche commerciale.

Indépendants : Les 5 clés de la performance commerciale

Les webinars experts en RH, Management, Développement personnel

GERESO

Vous souhaitez am&eacute;liorer vos comp&eacute;tences et votre performance dans la gestion des situations commerciales difficiles ? Vous voulez acqu&eacute;rir les outils n&eacute;cessaires pour faire face aux d&eacute;fis les plus complexes et transformer les objections en opportunit&eacute;s de vente ?

Acc&eacute;dez &agrave; des conseils pratiques et des strat&eacute;gies concr&egrave;tes pour surmonter les obstacles commerciaux les plus ardus au cours de notre webinaire anim&eacute; par Marc Fazio.

&nbsp;

Public :

Tous commerciaux avec l&#39;exp&eacute;riences d&#39;entretien de vente Charg&eacute;s de client&egrave;les - Charg&eacute;s d&#39;affaires - technico-commerciaux, Responsables commerciaux.

&nbsp;

L&rsquo;intervenant :

Marc Fazio est dirigeant d&rsquo;une soci&eacute;t&eacute; de conseil en strat&eacute;gie et d&eacute;veloppement commercial. Il accompagne dirigeants, directeurs commerciaux, chefs de ventes et commerciaux vers l&rsquo;excellence commerciale.

Désamorcez les situations commerciales difficiles !

IA et Management : Vous aider à préserver l'humain à l'ère des machines…

Trained Manager

Devenez un expert de l&#39;art de la&nbsp;n&eacute;gociation !

Vous allez comprendre en 30mn&nbsp;les bons savoir-être et savoir-faire pour bien négocier.

Faites-vous&nbsp;ces erreurs que l&#39;on rencontre fr&eacute;quemment en n&eacute;gociation ?


	
	Pas de pr&eacute;paration, on y va au feeling&hellip;
	
	
	Le client&nbsp;est &quot;roi&quot; et donc on c&egrave;de pour lui faire plaisir,
	
	Le vendeur se consid&egrave;re en position de &quot;domin&eacute;&quot;,
	On fait des remises car le client nous demande de faire un effort,
	On perd&nbsp;facilement 10% &agrave; 15% de marge,
	etc&hellip;


Apprenez &agrave; BIEN n&eacute;gocier et &agrave; prot&eacute;ger vos int&eacute;r&ecirc;ts.

Voici ce que vous allez obtenir en d&eacute;veloppant vos talents de n&eacute;gociateur :


	C&#39;est en préparant votre négociation que tout se joue,
	Vous rééquilibrerez les rapports de force durant la négociation,
	Vous saurez d&eacute;fendre vos int&eacute;r&ecirc;ts et n&eacute;gocier gagnant-gagnant,
	Vous n&#39;h&eacute;siterez pas &agrave; obtenir une contrepartie pour chaque effort consenti,
	Vous saurez aussi d&eacute;jouer certaines tactiques malsaines utilis&eacute;es par certains pour &quot;vous plumer&quot;,


Les orateurs : Tristan &amp;&nbsp;Denis
Tristan a form&eacute; des centaines de vendeurs et n&eacute;gociateurs. Il a cr&eacute;&eacute; un process invers&eacute; de n&eacute;gociation bas&eacute; le process achat. Il forme en pr&eacute;sentiel r&eacute;guli&egrave;rement des &eacute;quipes commerce et achat pour le b&eacute;n&eacute;fice de leur entreprise.

Denis a dirig&eacute; 4 entreprises dans le digital avant de s&#39;associer &agrave; Tristan&nbsp;en&nbsp;digitalisant&nbsp;sa formation. Il forme depuis sur la n&eacute;gociation en pr&eacute;sentiel, en distanciel et en hybride avec les supports e-learning&nbsp;cr&eacute;&eacute;s sur le sujet.

BONUS&nbsp;: 50% de r&eacute;duction sur la formation en ligne &quot;L&#39;art de la N&eacute;gociation&quot;&nbsp;! (valable 48H seulement)

Cette formation est &eacute;ligible au CPF au sein de la formation &quot;vendre et n&eacute;gocier&quot;

Inscrivez-vous &agrave; ce webinaire intense, plein d&#39;anecdotes v&eacute;cues

Savoir bien NEGOCIER : Un talent très utile pas uniquement pour les commerciaux

RGPD Express

La prospection commerciale permet aux entreprises&nbsp;de fid&eacute;liser leur client&egrave;le ou de rechercher de nouveaux clients, cependant elle doit &ecirc;tre encadr&eacute;e.

Rejoignez-nous pour un webinar interactif et instructif, anim&eacute; par notre &eacute;quipe RGPD Express et notre DPO, Thomas Cornelus.


Vous ne savez pas par o&ugrave; commencer&nbsp;? nous d&eacute;buterons le&nbsp;webinar par un rappel des 7 &eacute;tapes RGPD Express,&nbsp;pour vous aider &agrave; vous mettre en conformit&eacute; avec le RGPD.
Le webinaire abordera les principales r&egrave;gles qui s&rsquo;imposent &agrave; une entreprise qui souhaite r&eacute;aliser des op&eacute;rations de prospection commerciale.
Nous partagerons des conseils pratiques pour vous guider dans votre parcours de conformit&eacute; RGPD.

Nous porterons une attention particuli&egrave;re&nbsp;sur la prospection commerciale, d&eacute;pendamment de vos cibles: BtoB et BtoC, mais &eacute;galement de vos canaux:


	Site internet, 
	Emails,
	T&eacute;l&eacute;phone,
	R&eacute;seaux sociaux ...


Vous ciblez des entreprises (BtoB) ou des consommateurs (BtoC) ?&nbsp;
Nous vous aiderons &agrave; comprendre les principes cl&eacute;s du RGPD (collecte, stockage, traitement) &agrave; travers des questions cl&eacute;s que vous vous posez telles que&nbsp;:


	Faut-il obtenir l&rsquo;accord de la personne, dans quel cas l&#39;informer ?
	Combien de temps ai-je le droit de conserver ces donn&eacute;es&nbsp;?
	Peut-on utiliser la base de donn&eacute;es d&rsquo;un partenaire&nbsp;?
	Est-ce l&eacute;gal d&rsquo;utiliser des coordonn&eacute;es librement accessibles&nbsp;? Etc.



Ne manquez pas cette occasion de vous informer sur les meilleures pratiques en mati&egrave;re de conformit&eacute; RGPD et de vous assurer que vos activit&eacute;s de prospection commerciale sont en parfaite ad&eacute;quation avec les r&eacute;glementations en vigueur.

RGPD, les bonnes pratiques en matière de prospection commerciale !

Vous garantir une qualité de prestation transformationnelle par des professionnels de l’accompagnement labellisés ODBI.

ODBI - Nous Transformons Vos Vies

Comment&nbsp;vendre aux clients &quot;difficiles&quot; ?&nbsp;

Pourquoi est-il important que vos commerciaux se connaissent et comprennent le client ?

La ma&icirc;trise des techniques de ventes est indispensable au vendeur performant.

Toutefois, cela s&rsquo;av&egrave;re insuffisant dans l&rsquo;optique d&rsquo;&ecirc;tre un vendeur complet.

Les techniques de ventes vont ind&eacute;niablement &eacute;lever le niveau de comp&eacute;tences et de performances des &eacute;quipes commerciales.

Cependant, on constate sur le terrain, qu&rsquo;il ne se produit pas le r&eacute;sultat attendu, seuls quelques vendeurs tiennent le haut du pav&eacute;.

Qu&rsquo;est-ce qui les distingue ? C&#39;est ce que nous allons voir dans ce w&eacute;binaire a travers 4 points fondamentaux:

Mes capacit&eacute;s relationnelles,&nbsp;ma maitrise de soi et une parfaite connaissance de la psychologie de la vente.

Comprendre mes fonctionnements internes et ceux de mon interlocuteur.

Le &quot;Mindset&quot; du commercial d&#39;excelence.

Comment vendre aux clients difficiles.

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Vendre aux clients difficiles en développant les Soft skills et la stratégie relationnelle

Aujourd&rsquo;hui, il ne suffit plus de se d&eacute;placer jusqu&rsquo;&agrave; son client pour rester efficace, performant et comp&eacute;titif.

Pour am&eacute;liorer les op&eacute;rations sur terrain et &eacute;tablir rapidement un devis, il faut faciliter la prise de commande gr&acirc;ce &agrave; un acc&egrave;s aux donn&eacute;es en temps r&eacute;el et depuis n&rsquo;importe quel endroit.

Transformez vos processus de vente pour acc&eacute;l&eacute;rer votre productivit&eacute; commerciale&nbsp;en&nbsp;:


	Simplifiant vos prises de commandes clients
	Obtenant des informations &agrave; jour en temps r&eacute;el
	Rentabilisant le temps de prise de commande
	Eliminant le risque d&rsquo;erreur


D&eacute;couvrez lors de ce webinar du 20 juin &agrave; 16h15 comment moderniser vos forces de vente terrain !

Comment moderniser vos processus de prise de commande sur le terrain ?

Leader du théâtre d'entreprise et spécialiste du développement des Soft Skills en multicanal depuis 1992.

Théâtre à la Carte

La prise de parole joue un r&ocirc;le essentiel&nbsp;en contexte de&nbsp;relation client. Que ce soit lors de pr&eacute;sentations, de r&eacute;unions, de n&eacute;gociations ou m&ecirc;me au cours de discussions informelles, la mani&egrave;re dont nous nous exprimons et communiquons avec nos interlocuteurs peut avoir un impact significatif sur le succ&egrave;s de nos interactions commerciales.

Lors de ce webinar utile et ludique, d&eacute;couvrez les divers enjeux de la prise de parole en contexte de relation client ou&nbsp;relation commerciale, au regard des &eacute;volutions des modes de communication et de collaboration.

Nous vous d&eacute;voilerons &eacute;galement des techniques et conseils pratiques et concrets de prise de parole&nbsp;pour dynamiser votre communication orale et la rendre encore plus impactante.

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