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Commerce & Vente

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Académie des Consultants Par Gaël Reignier

Prestataires de Services : Devenez LA référence de votre domaine et attirez vos clients facilement

Processus de Vente et I.A pour obtenir 3 à 5 RDV par semaine SANS prospecter tous le jours

systhen

Prospection & fidélité : moins de tâches, plus de closing avec les Agents IA

TELSI

Nous nous disons surmen&eacute;s, stress&eacute;s et notre m&eacute;tier tourn&eacute; vers la relation clients ne nous laisse pas d&rsquo;autre choix que de prendre du recul. Comment d&eacute;finir et identifier une agression ? Est-elle bien r&eacute;elle ou simplement un ressenti li&eacute; &agrave; nos &eacute;tats d&#39;&acirc;me du moment ?

Professionnels de la relation clients, nous nous devons d&#39;adopter la bonne posture, de mieux g&eacute;rer nos &eacute;motions pour appr&eacute;hender correctement celles des autres. Mais comment faire face &agrave; une situation complexe ?

Ce webinar vous permettra d&#39;anticiper les facteurs de stress et leurs cons&eacute;quences face &agrave; vos clients.

Interactions clients : comment trouver son équilibre émotionnel face aux situations conflictuelles ?

Symtrax SA

Saviez-vous que digitaliser le traitement de vos commandes client pouvait vous faire gagner plus de 4 minutes par commande&nbsp;?

Rentrer manuellement les commandes dans votre ERP est chronophage, et occasionne souvent des erreurs humaines.

Pour r&eacute;pondre &agrave; ce probl&egrave;me, la solution est l&rsquo;automatisation&nbsp;!

Gr&acirc;ce &agrave; l&rsquo;intelligence artificielle, notre solution Compleo Hybrid est capable&nbsp;:


	D&rsquo;extraire automatiquement les donn&eacute;es des documents
	D&rsquo;automatiser l&rsquo;int&eacute;gration des donn&eacute;es
	De fluidifier les processus m&ecirc;me complexes
	De garantir la fiabilit&eacute; des donn&eacute;es


&nbsp;

Rendez-vous le jeudi 19 janvier &agrave; 15h pour d&eacute;couvrir comment gagner du temps en automatisant la saisie de vos commandes et ainsi am&eacute;liorer votre relation client !

Digitalisez et automatisez le traitement de vos commandes client !

Faisons de vos singularités une réussite commune !

Groupe IGENSIA Education

Le Groupe IGS Formation Continue vous propose un nouveau webinar, cette fois -ci ax&eacute; autour du commerce et de la relation client.

Nos intervenants aborderont le th&egrave;me Des comp&eacute;tences cl&eacute;s n&eacute;cessaires &agrave; des commerciaux performants

Autour de ce th&egrave;me d&eacute;coulent plusieurs questions:

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; Quels sont les facteurs clefs de succ&egrave;s de la performance commerciale ?

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; Quel est l&#39;impact de la crise sanitaire sur le management des forces de vente ?

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; Le distanciel et ses cons&eacute;quences sur la Conqu&ecirc;te clients et la prospection ?

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; La r&eacute;silience est-elle un pr&eacute;-requis &agrave; l&#39;embauche des forces de vente ?

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; Quelles sont les soft skills les plus recherch&eacute;s pour les commerciaux ?

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; Les commerciaux sont-ils toujours autarciques ?

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; Quel est le bon mindset pour sourcer les nouveaux chasseurs ?

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&middot; Les hard skills sont-ils moins importants que le mindset des commerciaux ?

Pierre Morgat, Directeur p&eacute;dagogique de la Fili&egrave;re Relation Client et Professeur IGS Executive Education sera accompagn&eacute;, pour aborder ces sujets,&nbsp;de:

&middot; Alexandre Imbert Associ&eacute; &amp; VP Business Devt Document Store

&middot; Beno&icirc;t Vanazzi CEO Donner du sens RH &amp; Chasseur

Ce webinar durera une heure, de 17h &agrave; 18h, vous pourrez par la suite y avoir acc&egrave;s via le replay et profiter d&#39;une pr&eacute;sentation de l&#39;offre du Groupe Formation Continue

Quelles sont les compétences clés des commerciaux performants ?

La plateforme de planification et de pilotage de la performance la plus adaptable au monde.

Jedox

Jedox France lance une s&eacute;rie de rencontres afin de rassembler les fonctions cl&eacute;s du pilotage de la performance commerciale&nbsp;: directeur&nbsp;et responsable&nbsp;commerciaux, contr&ocirc;leur de gestion commercial, responsable de la r&eacute;mun&eacute;ration variable.

Pour le premier atelier, nous avons choisi une th&eacute;matique g&eacute;n&eacute;raliste&nbsp;:&nbsp;5 conseils cl&eacute;s pour une meilleure performance commerciale.&nbsp;Il&nbsp;sera anim&eacute; par Oph&eacute;lie Marin - Sales Performance Management Lead Jedox France et&nbsp;Luc Doladille, expert data &amp; pilotage de la performance commerciale chez Polarys.

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Pourquoi s&rsquo;inscrire&nbsp;?


	Des partages de meilleures pratiques sur vos probl&eacute;matiques m&eacute;tiers
	Des conseils d&rsquo;expert m&eacute;tier
	Un agenda sur lequel vous avez la main
	Des &eacute;changes &agrave; venir avec des pairs


5 conseils clés pour une meilleure performance commerciale

DIMO Software

Aujourd&rsquo;hui dans le CRM, beaucoup pensent qu&rsquo;une opportunit&eacute; n&rsquo;est qu&rsquo;un montant, seulement un chiffre qu&#39;on gagne ou qu&#39;on perd, en passant &agrave; c&ocirc;t&eacute; de 80% de l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de la donn&eacute;e.

Pour &ecirc;tre comp&eacute;titif, avant de vouloir exploiter une donn&eacute;e de qualit&eacute;, il est avant tout primordial de l&#39;enrichir ! Renseigner la dimension concurrentielle, conna&icirc;tre ses clients ambassadeurs, ses partenaires les plus actifs, les canaux de prospection qui performent le plus etc.&nbsp;
Une multitude d&#39;aspects entrent en jeu, et permettent de faire parler la donn&eacute;e de fa&ccedil;on pertinente, pour ensuite mettre en place une strat&eacute;gie commerciale adapt&eacute;e et efficace&nbsp;?

?&nbsp;Alors si des interrogations comme &quot;comment nos prospects nous contactent-ils&quot;, &quot;quelles sont les zones &agrave; haut potentiel&quot;, &quot;qui est mon concurrent le plus fort sur cette activit&eacute;&quot;, ou encore &quot;qui est le partenaire qui m&#39;apporte le plus de business qualifi&eacute;&quot;, sont des questions que vous ne vous &ecirc;tes (presque) jamais pos&eacute;es... ce webinar est fait pour vous !

Au programme de cette session :


	La naissance d&rsquo;une opportunit&eacute;
	Le closing d&rsquo;une opportunit&eacute; et son analyse
	Comment optimiser ses analyses CRM ?
	S&eacute;ance de questions / R&eacute;ponses



Inscrivez-vous d&egrave;s maintenant et d&eacute;couvrons ensemble comment enrichir votre CRM vous permettra de d&#39;am&eacute;liorer fortement votre performance commerciale&nbsp;✅

Développement commercial : de la naissance au closing d’une opportunité

Institut Régional des Chefs d'Entreprise

IRCE

Votre id&eacute;e, votre offre ou votre projet est g&eacute;nial(e) ! C&rsquo;est ind&eacute;niable. Et pourtant vos interlocuteurs, qu&rsquo;ils soient clients, prospects ou partenaires potentiels ne s&rsquo;y int&eacute;ressent pas plus que &ccedil;a&hellip;


Mais ont-ils pu r&eacute;ellement percevoir ce que &ccedil;a leur apporterait ? Leur avez-vous suffisamment donn&eacute; envie de s&rsquo;y int&eacute;resser ?

La plupart du temps vous avez moins de 3 mn pour faire passer un message et convaincre. Parfois m&ecirc;me quelques secondes suffisent &agrave; &laquo; perdre le contact &raquo;. S&rsquo;il est bien travaill&eacute;, adapt&eacute; &agrave; votre public et incarn&eacute;, le pitch peut &ecirc;tre un atout redoutablement efficace dans votre communication.&nbsp;


Mais pitcher ne s&rsquo;improvise pas. Il est important de ma&icirc;triser cet art d&eacute;licat pour capter vos interlocuteurs !


Techniques, astuce, ce qu&rsquo;il faut ou ne faut pas faire, et pourquoi &ccedil;a fonctionne : lors de ce webinaire nous vous donnerons les cl&eacute;s pour construire des pitchs efficaces, avec une m&eacute;thode qui vous servira au quotidien.

Qui est l&#39;IRCE ?

L&#39;Institut R&eacute;gional des Chefs d&#39;Entreprise (IRCE)&nbsp;accompagne dans leur strat&eacute;gie les cr&eacute;ateurs, repreneurs et dirigeants d&#39;entreprise &agrave; potentiel de d&eacute;veloppement, de cr&eacute;ation d&#39;emplois et d&#39;impact positif sur leur teritoire,&nbsp;&agrave; travers des actions de formation structurantes en intelligence collective et de mise en r&eacute;seau.

Qui est Aixponentielle&nbsp;?

Aixponentielle aide les Dirigeants de TPE, PME et Start-up &agrave; construire et renforcer leur performance business, sans contrainte et sans risque, &agrave; toutes les &eacute;tapes de la vie de leur entreprise et quelle que soit leur maturit&eacute; commerciale. Aixponentielle intervient&nbsp;en mission ponctuelle, en accompagnement dans la dur&eacute;e, ou en Direction Commerciale et Marketing en temps partag&eacute;, en s&rsquo;appuyant sur sa triple comp&eacute;tence (Strat&eacute;gie, Commerce et Marketing). Corinne Laniesse intervient r&eacute;guli&egrave;rement en tant qu&#39;experte lors des parcours de l&#39;IRCE.

Maîtrisez l'art du pitch pour convaincre vos interlocuteurs

Gestion Electronique de Documents (GED) et Workflow

DocuWare

L&#39;administration des ventes peut vite se r&eacute;v&eacute;ler chronophage en l&#39;absence d&#39;outils pour g&eacute;rer et traiter tous vos documents associ&eacute;s. La d&eacute;mat&eacute;rialisation peut vous aider &agrave; gagner du temps en automatisant les t&acirc;ches r&eacute;currentes et booster vos revenus gr&acirc;ce &agrave; un suivi plus efficace des dossiers clients et prospects.

Avec la solution de gestion documentaire (GED) DocuWare :


	D&eacute;mat&eacute;rialisez tous vos documents li&eacute;s aux ventes : devis, bons de commande, contrats, etc
	R&eacute;alisez la signature &eacute;lectronique des Contrats
	Effectuez la compl&eacute;tude des&nbsp;dossiers d&rsquo;enregistrements de vente&nbsp;
	Automatisez la saisie des&nbsp;commandes clients&nbsp;
	R&eacute;alisez un suivi du recouvrement efficace


Vous souhaitez en savoir-plus?

Inscrivez-vous vite pour une d&eacute;monstration live de la solution et poser toutes vos questions &agrave; nos experts !

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Dématérialisez et automatisez vos processus de vente… pour booster vos revenus !

Logiciel marketing SaaS Français s’adressant aux PME mid-market. Notre force : s’interconnecter avec vos SI (CRM, CMS, CMS e-commerce, logiciel de caisse, ERP).

WebAnyOne



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G&eacute;n&eacute;rer des leads chauds depuis votre site internet, mesurer les r&eacute;sultats de vente et avoir une base de donn&eacute;es clients mise &agrave; jour de mani&egrave;re perp&eacute;tuelle et sans aucun effort, c&rsquo;est l&rsquo;objectif que toute entreprise cherche &agrave; atteindre.

&nbsp;

Toutefois, il n&#39;est pas toujours &eacute;vident de savoir quels indicateurs suivre pour piloter efficacement son business. Les KPIs sont des outils indispensables pour mesurer la performance de votre entreprise et adapter vos strat&eacute;gies en cons&eacute;quence, mais il est important d&rsquo;avoir les bonnes mesures pour obtenir les meilleurs r&eacute;sultats. 

&nbsp;

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Ensemble, nous allons voir comment identifier et utiliser les KPIs adapt&eacute;s &agrave; votre business pour orienter une strat&eacute;gie commerciale con&ccedil;ue pour performer.

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1. La segmentation dynamique comme outil d&rsquo;aide &agrave; la prise de d&eacute;cision

a. Principe

b. M&eacute;thodologie

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2. Red&eacute;finir une strat&eacute;gie commerciale solide &agrave; l&rsquo;aide de vos KPIs

a. Identifier les segments

Les types de segments

Objectifs

Cas concret

b. Identifier les sous-segments

Les types de sous-segments

Cas concret

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3. Mettre en place des actions concr&egrave;tes pour r&eacute;pondre &agrave; vos nouveaux objectifs

a. Acquisition

b. Conversion

c. Fid&eacute;lisation

Stratégie commerciale : pilotez votre business à l'aide de vos KPIs


Que vous soyez au d&eacute;but de votre d&eacute;marche de reprise d&#39;entreprise ou a un stade avanc&eacute;, venez d&eacute;couvrir avec&nbsp;l&rsquo;IRCE, le&nbsp;R&eacute;seau Entreprendre Provence&nbsp;et l&#39;Apec&nbsp;comment mettre toutes les chances de votre c&ocirc;t&eacute; pour&nbsp;pr&eacute;parer, concr&eacute;tiser et p&eacute;renniser&nbsp;votre projet.


En effet, chacune de ces phases impliquent des enjeux fondamentaux et la fa&ccedil;on dont vous y r&eacute;pondrez conditionnera&nbsp;la r&eacute;ussite de votre projet&nbsp;: la maturation de projet, votre mont&eacute;e en comp&eacute;tence, l&rsquo;activation de vos r&eacute;seaux et la prospection de cible, le montage de la reprise et le lancement de l&rsquo;op&eacute;ration (les &quot;100 premiers jours&quot; apr&egrave;s la reprise).

Vous d&eacute;couvrirez lors de ce webinaire les &eacute;l&eacute;ments cl&eacute;s &agrave; ne pas n&eacute;gliger &agrave; chacune des &eacute;tapes de votre projet, mais aussi comment l&rsquo;Apec, l&rsquo;IRCE et Le R&eacute;seau Entreprendre Provence pourront vous &eacute;pauler concr&egrave;tement dans la mise en place de votre projet et sa p&eacute;rennisation.

Qui est l&#39;IRCE ?
L&#39;Institut R&eacute;gional des Chefs d&#39;Entreprise (IRCE)&nbsp;accompagne dans leur strat&eacute;gie les cr&eacute;ateurs, repreneurs et dirigeants d&#39;entreprise &agrave; potentiel de d&eacute;veloppement, de cr&eacute;ation d&#39;emplois et d&#39;impact positif sur leur teritoire,&nbsp;&agrave; travers des actions de formation structurantes en intelligence collective et de mise en r&eacute;seau.

Qui est le R&eacute;seau Entreprendre ?
Le R&eacute;seau Entreprendre accompagne tout&nbsp;cr&eacute;ateur, repreneur et chef&nbsp;d&rsquo;entreprise qui souhaite contribuer &agrave; la&nbsp;cr&eacute;ation d&rsquo;emplois&nbsp;sur&nbsp;son territoire et &agrave;&nbsp;d&eacute;velopper son activit&eacute;, en s&#39;appuyant sur l&#39;exp&eacute;rience d&#39;un chef d&#39;entreprise agu&eacute;rri&nbsp;et par des &eacute;changes constructifs de pairs &agrave; pairs.

Qui est l&#39;Apec ?
L&#39;Association pour l&#39;emploi des cadres (Apec), est une&nbsp;association&nbsp;fran&ccedil;aise, priv&eacute;e et paritaire, financ&eacute;e par les cotisations des cadres et des entreprises du secteur priv&eacute;, dont l&#39;objectif est le service et le conseil aux&nbsp;entreprises&nbsp;et aux&nbsp;cadres, sur les questions de l&#39;emploi et des &eacute;volutions de carri&egrave;res.

Les clés pour reprendre une entreprise

Concentrez-vous sur la croissance plut&ocirc;t que sur le travail fastidieux de la planification et du reporting&nbsp;

Commissions, incitations &agrave; la vente, quotas de vente ... Vous passez beaucoup de temps &agrave; collecter les informations, faire vos calculs et pr&eacute;voir votre strat&eacute;gie commerciale ?&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

La planification et les pr&eacute;visions font souvent partie des t&acirc;ches fastidieuses et chronophages dans le domaine de la vente. En effet, ces processus r&eacute;currents sont souvent marqu&eacute;s par le travail manuel et prennent beaucoup de temps et d&#39;&eacute;nergie.&nbsp;&nbsp;

Notre conseil ? Permettre &agrave; votre &eacute;quipe commerciale&nbsp;de faire ce qu&#39;elle fait de mieux, vendre, en automatisant les processus de planification globale des ventes.&nbsp;&nbsp;

D&eacute;couvrez comment Jedox accompagne les responsables commerciaux dans la planification et la gestion des ventes, des territoires de vente, des quotas et des mod&egrave;les de r&eacute;mun&eacute;ration et suivez en permanence l&#39;&eacute;volution de vos ventes gr&acirc;ce &agrave; des pr&eacute;visions intelligentes et automatisables.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Augmentez l&rsquo;efficacit&eacute; et l&rsquo;efficience des ventes pour plus de revenus et une croissance plus rapide.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Participez &agrave; notre webinar pour en savoir plus !&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

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Vous d&eacute;couvrirez dans ce webinar :&nbsp;&nbsp;&nbsp;


	
	Les challenges auxquels sont confront&eacute;es les &eacute;quipes commerciales&nbsp;&nbsp;&nbsp;
	



	
	Pourquoi l&rsquo;automatisation du SPM am&eacute;liore votre planification au quotidien&nbsp;&nbsp;
	
	
	Comment optimiser au mieux votre performance commerciale pour une croissance durable&nbsp;
	


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