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Les webinars de SFR Business

Multiplication des outils : comment simplifier la collaboration en entreprise ?

ACCENTURE

Projets tech et carrière : découvrez le quotidien de deux experts chez Accenture

Nuageo, l'Atelier du Numérique Responsable

Résilience, autonomie stratégique, sobriété... Comment rendre son système d'information plus robuste ?

Salesforce

Pour r&eacute;pondre aux exigences de l&rsquo;Etat et aux besoins des usagers, la d&eacute;mat&eacute;rialisation des services publics s&rsquo;acc&eacute;l&egrave;re, un enjeu de taille se pose : le traitement riche et complexe des donn&eacute;es et sa gouvernance.


La Data Visualisation conna&icirc;t aujourd&rsquo;hui un v&eacute;ritable succ&egrave;s en entreprise, gr&acirc;ce &agrave; la transformation des donn&eacute;es en graphiques visuels et aux nouvelles techniques d&rsquo;analyses. Elle est aussi un outil adapt&eacute; pour r&eacute;pondre aux enjeux des collectivit&eacute;s et des &eacute;lus locaux en mati&egrave;re d&#39;accompagnement des agents dans cette transition vers les services d&eacute;mat&eacute;rialis&eacute;s.

Lors de ce webinar et le t&eacute;moignage de la DGFIP (Direction g&eacute;n&eacute;rale des Finances publiques), d&eacute;couvrez comment l&rsquo;outil de Data visualisation Tableau, facilite l&#39;adoption par les agents des nouvelles techniques de valorisation des donn&eacute;es r&eacute;pondant &agrave; leurs besoins les plus proches. Mais aussi comment il permet la collaboration d&rsquo;usagers de profils divers autour de la donn&eacute;e, facilite le pilotage et la prise de d&eacute;cisions et optimise l&rsquo;usage et la gestion du temps des utilisateurs. Une r&eacute;ussite reposant avant tout sur l&rsquo;humain : facteur cl&eacute; de la r&eacute;ussite.

Data visualisation, les agents véritables acteurs de la transformation

La tra&ccedil;abilit&eacute; des flux entrants :&nbsp;un vrai enjeu pour les entreprises

Avec la mutation des modes de travail avec le t&eacute;l&eacute;travail, le travail hybride et les entreprises multi-sites&nbsp;; la tra&ccedil;abilit&eacute; des flux entrants (courriers, colis et recommand&eacute;s) est devenue une probl&eacute;matique pour les entreprises.

Pouvoir tracer et suivre un pli d&egrave;s son arriv&eacute;e dans l&rsquo;entreprise pour assurer sa bonne livraison est une question centrale pour les entreprises, ainsi, comment pouvons-nous faire ce suivi et &ecirc;tre garant de la bonne r&eacute;ception des flux entrants (courrier, colis et recommand&eacute;s)&nbsp;?

Retrouvez-nous le 25 janvier &agrave; 14 h pour vous pr&eacute;senter une solution r&eacute;pondant aux probl&eacute;matiques de tra&ccedil;abilit&eacute;. 

Au programme&nbsp;:


	Les enjeux de la tra&ccedil;abilit&eacute;
	Notre solution de gestion des flux entrants


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Le webinaire sera anim&eacute; par Heddy Segai et Nicolas Lhuillier

Optimisez la traçabilité de vos documents sensibles, courriers et colis

Les r&eacute;unions font partie int&eacute;grante de notre vie professionnelle, elles repr&eacute;sentent un &eacute;l&eacute;ment important de notre quotidien, 8 heures par semaine&nbsp;d&rsquo;apr&egrave;s une &eacute;tude de Barco et Circle Research. Dans le contexte de travail qui tend &agrave; s&rsquo;installer,&nbsp;partag&eacute; entre collaborateurs sur site et &agrave; distance, se doter des bons outils collaboratifs est essentiel. En effet, c&rsquo;est &agrave; la fois l&rsquo;occasion d&rsquo;assurer la dynamique d&rsquo;animation de ces r&eacute;unions et une opportunit&eacute; de gagner en productivit&eacute; en s&rsquo;appuyant sur de nouvelles technologies comme l&rsquo;intelligence artificielle.

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Lors de ce webinar SFR Business et Cisco&nbsp;nous vous proposons de vous donner des perspectives sur les meilleurs outils de travail collaboratifs notamment celui de la visioconf&eacute;rence et des nombreuses fonctionnalit&eacute;s pens&eacute;es pour dynamiser l&rsquo;animation et impliquer les participants tout en les stimulants. D&eacute;couvrez quelles solutions concr&egrave;tes sont disponibles d&egrave;s aujourd&rsquo;hui et anticipez les usages de demain !

Comment rendre vos réunions sur site et à distance plus productives et collaboratives ?

La rédaction de L'Argus de l'assurance avec Kofax

Gr&acirc;ce &agrave; la digitalisation des processus, l&rsquo;assurance peut gagner en efficacit&eacute; dans les moments-cl&eacute;s de la relation client, notamment lors de la souscription et de la gestion des sinistres. La transformation agile et intelligente de l&rsquo;organisation requiert de repenser l&rsquo;automatisation afin de fluidifier les parcours et optimiser les flux.

D&eacute;couvrez des cas d&rsquo;usage concrets sur les nouveaux moyens de mettre en place cette transformation et fid&eacute;liser les assur&eacute;s :


	Quels outils pour une gestion optimis&eacute;e des demandes entrantes ?
	Fiabilit&eacute;, pr&eacute;cision, rapidit&eacute;&nbsp;: quels gains &agrave; l&rsquo;automatisation&nbsp;pour le collaborateur ?
	Des processus agiles et intelligents&nbsp;: la r&eacute;ponse &agrave; une exp&eacute;rience client sans couture&nbsp;?


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Avec l&#39;intervention de :&nbsp;


	
	Achour Benmeziani, Directeur de la qualit&eacute;, du pilotage de la performance et de l&rsquo;excellence op&eacute;rationnelle &ndash; MGEN
	
	
	S&eacute;gol&egrave;ne de Dianous, Directrice marketing et digital &amp; membre du comex &ndash; MACSF
	
	
	Gr&eacute;gory Katz, Sales Account Executive - KOFAX
	


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En partenariat avec :&nbsp;



L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?

Les &eacute;volutions du march&eacute; de l&rsquo;assurance et les nouvelles technologies ont chang&eacute; le m&eacute;tier de l&rsquo;expertise.


Baisse des sinistres, intelligence artificielle, self-service, demande croissante de fluidit&eacute; dans le traitement des dossiers.... ces tendances conduisent &agrave; des changements strat&eacute;giques pour les soci&eacute;t&eacute;s du secteur de l&rsquo;expertise assurantielle.
A travers l&rsquo;exemple de la soci&eacute;t&eacute; BCA Expertise, leader en France de l&rsquo;expertise en automobile, nous reviendrons sur les principales &eacute;volutions de ces derni&egrave;res ann&eacute;es et les r&eacute;ponses trouv&eacute;es pour mener de front excellence op&eacute;rationnelle, satisfaction client et innovation.

Des questions telles que:

- Comment &eacute;changer avec un &eacute;cosyst&egrave;me vari&eacute; (Assurances/Mutuelles/Assisteurs/r&eacute;parateurs ...) et partager l&rsquo;information aux partenaires ainsi qu&rsquo;aux collaborateurs sur le terrain pour r&eacute;pondre plus rapidement et efficacement aux attentes des assur&eacute;s ?

- Comment se r&eacute;inventer en proposant de nouvelles offres de services alliant r&eacute;activit&eacute; et proximit&eacute; sur de nouveaux march&eacute;s ?

- Quelles sont les futures tendances de ce secteur ?

Puis nous vous proposerons une illustration de la solution en place par une d&eacute;mo. Ce webinar &eacute;tant en direct, nous terminerons par une session de questions/r&eacute;ponses pour un &eacute;change privil&eacute;gi&eacute; avec nos intervenants.

BCA Expertise : l’histoire d’une “plateformisation” innovante dans le monde de l’expertise en automobile

Acteurs cl&eacute;s du d&eacute;veloppement &eacute;conomique local, les Chambres de commerce et d&#39;Industrie soutiennent au quotidien les int&eacute;r&ecirc;ts des entreprises. &Agrave; travers ses engagements et ses actions, la CCI Bordeaux Gironde en est un exemple.


La transformation digitale et la refonte des outils de ses syst&egrave;me d&rsquo;information ont permis &agrave; l&#39;&eacute;tablissement de r&eacute;pondre pleinement aux attentes et aux besoins de ses clients lors de la crise sanitaire et aujourd&#39;hui, de les accompagner dans le cadre de la relance &eacute;conomique.

Pour ce faire, la CCI a tr&egrave;s largement optimis&eacute; sa capacit&eacute; &agrave; garder le contact avec ses clients, &agrave; accompagner et satisfaire chaque sollicitation, au service d&rsquo;un repositionnement de la politique commerciale et marketing.&nbsp;

&Agrave; la lumi&egrave;re de cette exp&eacute;rience r&eacute;ussie, ce webinaire permettra d&#39;appr&eacute;hender les tenants et aboutissants de ce projet de transformation transversale :
- la m&eacute;thodologie, le choix et le d&eacute;ploiement d&#39;une plateforme CRM ;
- les nouveaux usages et l&#39;accompagnement dans la conduite du changement ;
- les b&eacute;n&eacute;fices des nouvelles technologies au profit des organisations publiques comme priv&eacute;es.

Autant d&#39;enseignements utiles pour les diff&eacute;rents acteurs des territoires, &agrave; l&#39;heure d&#39;une relance &eacute;conomique que tous souhaitent durable.

Dynamiser le tissu entrepreneurial local et accompagner la relance économique grâce au numérique

Digitalise et repense le métier du conseil en ingénierie pour libérer les talents et relever les défis technologiques et sociétaux d'aujourd'hui.

STEDY

Recruteuses, recruteurs, remettez vos casques, car la &lsquo;guerre des talents&rsquo; de la tech et du num&eacute;rique est bel et bien de retour&nbsp;et promet d&rsquo;&ecirc;tre plus dure que jamais !&nbsp;&nbsp;

Les&nbsp;combattants&nbsp;n&rsquo;avaient jamais officiellement d&eacute;pos&eacute; les armes, mais la perspective d&rsquo;une sortie de crise proche, conjugu&eacute;e au plan de relance&nbsp;pour soutenir les&nbsp;innovations de rupture annonce la fin d&rsquo;une certaine tr&ecirc;ve que la Covid aura un temps impos&eacute;e.&nbsp;

Dans ce contexte, parvenir &agrave; attirer et fid&eacute;liser les talents rares mais strat&eacute;giques de la tech et du num&eacute;rique impose de construire un plan d&rsquo;attaque ambitieux. Et, parfois, d&rsquo;appeler du renfort.&nbsp;

C&rsquo;est ce qu&rsquo;offre le RPO, ou&nbsp;recruitment&nbsp;process&nbsp;outsourcing : la mise &agrave; disposition de ressources&nbsp;externes&nbsp;expertes en recrutement de ces profils techniques sp&eacute;cifiques, qui prennent en main tout ou partie de vos processus de recrutement, selon vos besoins&nbsp;et avec leurs outils, chez vous ou&nbsp;&agrave;&nbsp;distance, pour&nbsp;vous permettre d&rsquo;atteindre vos objectifs en transmettant au passage leurs meilleures pratiques &agrave; vos &eacute;quipes.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
Au&nbsp;cours de ce webinar,&nbsp;nous expliquerons&nbsp;les b&eacute;n&eacute;fices concrets et le ROI que les entreprises peuvent attendre du RPO : de l&rsquo;expertise, de la flexibilit&eacute; et des couts maitris&eacute;s - bien moindres que ceux pratiqu&eacute;s par les cabinets de recrutement - qui en font&nbsp;un&nbsp;&lsquo;must have&rsquo; pour toute direction souhaitant acc&eacute;l&eacute;rer et fiabiliser le recrutement de ses talents tech et num&eacute;rique.&nbsp;

Pourquoi le RPO est devenu le meilleur allié des recruteurs de talents tech et numérique.

Open Data Gazette

Illustration concr&egrave;te : l&rsquo;observation sociale en data pour anticiper les impacts de la crise

La gouvernance de la donn&eacute;e est un domaine complexe auquel les collectivit&eacute;s territoriales s&rsquo;attachent, mais qui peut para&icirc;tre plus secondaire dans un contexte de crise sanitaire o&ugrave; les priorit&eacute;s ont &eacute;t&eacute; boulevers&eacute;es. &nbsp;La donn&eacute;e est pourtant un facteur cl&eacute; pour g&eacute;rer et sortir de la crise.
En illustration, Open Data Gazette vous propose un &eacute;clairage pratique. Donn&eacute;es de gestion courante, donn&eacute;es statistiques, donn&eacute;es en temps r&eacute;el, trois typologies de donn&eacute;es qui servent des imp&eacute;ratifs diff&eacute;rents pour traiter et anticiper les impacts sociaux actuellement en jeu.&nbsp;

Lors de ce webinaire, nous proposons de partager des exemples concrets d&rsquo;usages et de traitements de la donn&eacute;e pour r&eacute;agir &agrave; court terme, &nbsp;pour pr&eacute;parer les plans d&rsquo;actions, et mettre en place l&rsquo;observation sociale.

- La donn&eacute;e en temps r&eacute;el et la donn&eacute;e courante permettent de r&eacute;agir et de g&eacute;rer au quotidien. Elles ne permettent pas l&rsquo;anticipation des trajectoires et la conception ma&icirc;tris&eacute;e des plans d&rsquo;actions. Pourquoi? Eclairages.

- Soucieux d&rsquo;aider les D&eacute;partements et les collectivit&eacute;s territoriales dans les obligations qui sont les v&ocirc;tres en mati&egrave;re d&rsquo;Observation Sociale, et de vous accompagner pour mieux relever le d&eacute;fi de la crise sociale qui s&rsquo;annonce, nous avons au sein du service Open Data Gazette adapt&eacute; et con&ccedil;u un observatoire social cl&eacute; en main en data, qui au-del&agrave; des donn&eacute;es de gestion des collectivit&eacute;s, facilite et sert &nbsp;l&rsquo;anticipation des trajectoires &agrave; moyen terme, et l&rsquo;adaptation de l&rsquo;action publique.&nbsp;
Pourquoi et Comment ? R&eacute;mi Berthier et Nicolas Aury se proposent de vous l&rsquo;exposer et d&rsquo;en &eacute;changer avec vous.

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Les intervenants :
- R&eacute;mi BERTHIER, DGA du Territoire de Belfort
- Nicolas Aury, Directeur du d&eacute;veloppement Open Data Gazette

L&rsquo;animateur : Guillaume Doyen, Directeurs des R&eacute;dactions des M&eacute;dias collectivit&eacute;s du groupe Infopro Digital (Gazette des commune / courrier des Maires / Lettre du Cadre / Technicit&eacute;s&hellip;), a accept&eacute; de se pr&ecirc;ter &agrave; l&rsquo;animation de cette intervention.

La donnée au service de la sortie de crise

Référent de la confiance numérique en France

Les webinars de Docaposte

A l&rsquo;heure o&ugrave; les &eacute;changes entre les entreprises et leurs parties prenantes : collaborateurs, fournisseurs, clients, partenaires, sont de plus en plus digitalis&eacute;s, repenser ces modalit&eacute;s d&rsquo;&eacute;changes apparait comme structurant pour une organisation.

Dans ce contexte,&nbsp;la signature &eacute;lectronique&nbsp;s&rsquo;impose aujourd&rsquo;hui comme un outil majeur de la digitalisation, et ce d&rsquo;autant plus avec la p&eacute;riode exceptionnelle que nous vivons. En effet, les entreprises doivent poursuivre leur activit&eacute; et donc continuer &agrave; signer leurs documents et ce peu importe leur nature : documents commerciaux, documents fournisseurs, documents RH (contrats de travail, avenants, etc.)

Afin&nbsp;d&rsquo;accompagner la continuit&eacute; de l&rsquo;activit&eacute; des entreprises malgr&eacute;&nbsp;les contraintes pos&eacute;es par la crise, Docaposte propose &agrave; travers sa marque&nbsp;Maileva, une solution de signature &eacute;lectronique&nbsp;cl&eacute; en main&nbsp;permettant de faire signer des documents de mani&egrave;re&nbsp;simple et rapide.

Conforme&nbsp;au cadre r&eacute;glementaire et respectant l&rsquo;ensemble des normes relatives, la solution Signer en ligne est facile &agrave; mettre en &oelig;uvre et permet&nbsp;une autonomie totale des utilisateurs dans la gestion et la cr&eacute;ation des circuits de signature.&nbsp;

Au cours de ce webinar, nous vous pr&eacute;senterons comment la solution Signer en ligne vous permet de faire signer simplement vos documents et les b&eacute;n&eacute;fices qui en ressortent

Profitez de ce webinar pour &eacute;changer et poser toutes vos questions.

Programme


	Contexte et r&eacute;glementation
	Pr&eacute;sentation de la gamme signature
	Focus sur la solution Signer en ligne
	D&eacute;monstration de la solution Signer en ligne


Intervenants


	Morgane Tuillier,&nbsp;Chef de Produits Gamme Signature &amp; Gamme RH, Docaposte
	Olivier Normand,&nbsp;Expert Confiance Num&eacute;rique et Conformit&eacute; Juridique


Comment signer simplement vos documents à distance et en toute sécurité ?

Arrow ECS est spécialisé dans la distribution de solutions d’infrastructure et de services dans les domaines des serveurs d’entreprise, du stockage, des logiciels et de la virtualisation pour les professionnels de l’informatique.

Arrow ECS

&Agrave; mesure que la pand&eacute;mie avance, nous pouvons pr&eacute;voir certaines caract&eacute;ristiques du monde des affaires dans l&rsquo;apr&egrave;s-COVID-19, notamment&nbsp;:


	T&eacute;l&eacute;travail accru et institutionnalis&eacute;.
	Migration acc&eacute;l&eacute;r&eacute;e vers les infrastructures et les applications cloud.
	Croissance de la fonctionnalit&eacute; et de l&rsquo;utilisation des outils de collaboration en ligne.
	Intensification du commerce &eacute;lectronique.
	&Eacute;largissement des surfaces de cyberattaque en raison de l&rsquo;augmentation du t&eacute;l&eacute;travail.
	Plus grande attention port&eacute;e &agrave; la r&eacute;silience des entreprises.


Une augmentation de 400 % de tentatives de phishing (hame&ccedil;onnage) a &eacute;t&eacute; constat&eacute;e d&egrave;s la premi&egrave;re semaine de confinement. Depuis les chiffres ne cessent d&#39;&ecirc;tre de plus en plus alarmants.

Comment devons nous r&eacute;agir pour endiguer ce probl&egrave;me et faire &eacute;voluer la &quot;digital workplace&quot; en toute s&eacute;curit&eacute; ?

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