Feedbacks et discussions difficiles : comment faire preuve de courage managérial et oser dire les choses ?

Un collaborateur qui ne reçoit pas de feedback régulier se sent soit invisible, soit en danger. Pourtant, dès qu'il s'agit d'aborder un sujet qui fâche, de recadrer ou de mener une discussion difficile, le silence managérial s'installe. Entre la peur de la réaction émotionnelle, la crainte du conflit et le manque de méthode, de nombreux managers de proximité comme des dirigeants préfèrent repousser l'échéance ou adoucir le message au point d'en perdre l'impact. 

Or, l'évitement des conversations courageuses et le manque de feedback direct sont les premières causes de dégradation du climat social, de désengagement et de perte de performance au sein des équipes. 

RDV le 5 novembre à 11h30 avec Marie-Paule Le Gall pour obtenir des clés méthodologiques et lever les freins face aux discussions qui s'annoncent délicates. 

Au programme de ce webinaire : 

• Lever la peur du face-à-face : Pourquoi redoutons-nous les conversations difficiles et comment préparer son état d'esprit pour aborder le dialogue sereinement ? 
• Maîtriser les rituels et les niveaux de feedback : Comment ancrer le feedback régulier dans le quotidien pour que la régulation ne soit plus perçue comme une sanction, mais comme un outil de progrès en intelligence de situation ? 
• Mener la discussion difficile pas à pas : Quelle structure adopter pour formuler un message clair, accueillir l'émotion de l'autre sans dévier de son objectif et coconstruire une solution concrète ? 

À l'issue de cette conférence, vous disposerez de leviers pratiques pour aider vos managers à muscler leur courage managérial et à piloter l'engagement de leurs collaborateurs par des échanges réguliers, honnêtes et constructifs. 

Ce webinaire s'adresse aux DRH, Responsables Formation et Dirigeants souhaitant outiller leurs managers face à la réalité des situations relationnelles complexes. 

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