De nombreuses études et de nombreux retours d’expérience clients montrent que la majorité des projets de transformation digitale échoue.

Ce constat et ces résultats sont liés aux différents problèmes rencontrés lors de la mise en place des systèmes complexes (ERP, CRM, etc.). Un sondage de Forbes montre que 84% des projets de transformation digitale échouent à cause d’un manque d’adoption par les utilisateurs (User Adoption).  

La User Adoption représente le ressenti émotionnel d'un utilisateur face à une interface, un objet ou un service. Elle permet de répondre à différents objectifs commerciaux d’une entreprise dont l’augmentation des ventes, la réduction des coûts et la productivité améliorée.

Afin de compenser le manque d’accompagnement des utilisateurs et de favoriser la User Adoption, tts a créé une solution novatrice en favorisant la diffusion de ses contenus de façon plus simple, rapide, et efficace.

Cette notion de Single Point of Access, permet d’accéder aux documents et contenus de formation, directement au poste de travail et en un seul clic.

Nous vous donnons rendez-vous le mercredi 01 décembre à 15 h pour échanger autour de cette thématique.