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Stratégie d'entreprise

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ECAM Expert

Pourquoi vos équipes n’ adhèrent-elles pas au changement ? Comment y remédier ?

Lefebvre Dalloz Compétences

Comment instaurer une relation gagnant/gagnant avec vos prestataires ?

Webikeo 2025 : les 6 leviers pour faire rayonner vos expertises et attirer vos futurs clients

Docusign



Suite au succ&egrave;s&nbsp;de la conf&eacute;rence pr&eacute;sent&eacute;e le jeudi 1er juillet, nous vous offrons une seconde chance d&#39;en savoir plus sur la psychologie du changement et la transformation des entreprises.&nbsp;

&ldquo;Les esp&egrave;ces qui survivent ne sont pas les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s&rsquo;adaptent le mieux aux changements&rdquo;. Charles Darwin

Charles Darwin semblait parler de notre &eacute;poque quand il disait que les survivants sont ceux qui s&rsquo;adaptent le mieux. Et alors que nous semblons voir enfin le bout du tunnel et qu&lsquo;un retour &agrave; la normale est &agrave; port&eacute;e de main, il est temps de faire le point sur&nbsp;la mani&egrave;re dont nous avons su &eacute;voluer individuellement et collectivement, les le&ccedil;ons &agrave; tirer, et de&nbsp;les mettre &agrave; profit pour l&#39;avenir.&nbsp;

Rendez-vous le mardi 17 ao&ucirc;t &agrave; 10h, inscrivez-vous sans tarder.

Intervenants



L'entreprise de demain, faire du changement son allié.



Une conf&eacute;rence exclusive autour de la psychologie du changement et de la transformation des entreprises.&nbsp;

&ldquo;Les esp&egrave;ces qui survivent ne sont pas les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s&rsquo;adaptent le mieux aux changements&rdquo;. Charles Darwin

&nbsp;

Charles Darwin semblait parler de notre &eacute;poque quand il disait que les survivants sont ceux qui s&rsquo;adaptent le mieux. Et alors que nous semblons voir enfin le bout du tunnel et qu&lsquo;un retour &agrave; la normale est &agrave; port&eacute;e de main, il est temps de faire le point sur&nbsp;la mani&egrave;re dont nous avons su &eacute;voluer individuellement et collectivement, les le&ccedil;ons &agrave; tirer, et de&nbsp;les mettre &agrave; profit pour l&#39;avenir.&nbsp;

Rendez-vous le jeudi 1er juillet &agrave; 10h, inscrivez-vous sans tarder !

Intervenants



&nbsp;

Dr. C&eacute;line Tran

Psychoth&eacute;rapeute

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&nbsp;

Delphine Abellard

Avocat Associ&eacute;e, Taj (une entit&eacute; Deloitte)

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Olivier Pin

DG France, DocuSign

Le rendez-vous digital incontournable | Webinars dédiés aux secteurs de l'Habitat et du Bâtiment en Franchise

FRANCHISE DAY - Habitat et Bâtiment

- Int&eacute;grer un march&eacute; dont la progression a &eacute;t&eacute; multipli&eacute; par trois en dix ans.... Cela vous int&eacute;resse ?

- Contribuer &agrave; la pr&eacute;servation de l&#39;environnement vous sensibilise ? Nous avons une solution cl&eacute; en main , venez la d&eacute;couvrir !

- Avoir et proposer des solutions permettant de r&eacute;aliser des &eacute;conomies d&#39;&eacute;nergies dans le secteur du b&acirc;timent

- D&eacute;tenir et utiliser une solution 100% digitalis&eacute;e pour tous les composants de votre entreprise.

N&#39;attendez plus, venez nous rencontrer et &eacute;crivons l&#39;histoire ensemble !

AG+Energies, le réseau de franchise en Chauffage - Ventilation - Climatisation

Heytens est l&rsquo;enseigne sp&eacute;cialiste de l&rsquo;habillage sur mesure de la fen&ecirc;tre depuis 47 ans.&nbsp;

Nous concevons des stores et des rideaux sur-mesure&nbsp;et nous garantissons un&nbsp;accompagnement personnalis&eacute;&nbsp;du client tout au long de son projet&nbsp;:&nbsp;conseils, prise de mesures et installation &agrave; domicile.

V&eacute;ritable ADN de la marque, le sur‑mesure et les services que nous proposons nous diff&eacute;rencient de toutes les solutions standards propos&eacute;es par les grandes cha&icirc;nes et l&rsquo;E‑commerce, qui sont &agrave; l&rsquo;oppos&eacute; de notre mod&egrave;le

&Agrave; domicile ou en magasin, le franchis&eacute; Heytens est amen&eacute; &agrave; accompagner ses clients sur l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute; de leur projet.

Cet accompagnement sur-mesure est fortement appr&eacute;ci&eacute; et valorise la dimension humaine de notre m&eacute;tier.&nbsp;

En participant &agrave; ce webinaire vous aurez l&rsquo;occasion de d&rsquo;en savoir plus sur le concept de notre enseigne mais &eacute;galement les forces qui ont fait de Heytens un acteur incontournable de la d&eacute;coration d&rsquo;int&eacute;rieure ainsi que l&rsquo;accompagnement propos&eacute;&nbsp;par l&rsquo;enseigne en tant que franchiseur.

Si vous &ecirc;tes anim&eacute; par la d&eacute;coration d&rsquo;int&eacute;rieure, l&rsquo;envie de satisfaire vos clients et souhaitez rejoindre un r&eacute;seau &agrave; la fois humain et dynamique:&nbsp;Vivez de votre passion en entreprenant en franchise avec Heytens !

Alors qu&rsquo;attendez-vous pour vous inscrire&nbsp;?

Entreprenez en franchise avec Heytens, spécialiste de l’habillage sur mesure de la fenêtre.

TRAX

Les changements rapides de ces derni&egrave;res ann&eacute;es - entre autres li&eacute;s &agrave; la croissance du e-commerce, la p&eacute;riode de crise Covid-19 et au comportement changeant du consommateur - ont impos&eacute; aux grandes marques de la distribution certains imp&eacute;ratifs inh&eacute;rents au maintien de leur croissance :&nbsp;

- Comment am&eacute;liorer la qualit&eacute; et la fiabilit&eacute; des donn&eacute;es afin de conna&icirc;tre la r&eacute;alit&eacute; des rayons ?
- En quoi la shelf data est-elle indispensable en compl&eacute;ment des autres sources de donn&eacute;es d&eacute;j&agrave; disponibles pour :&nbsp;
&nbsp; &nbsp;- alimenter&nbsp;la prise de&nbsp;d&eacute;cisions strat&eacute;giques,&nbsp;
&nbsp; &nbsp;- d&eacute;velopper l&rsquo;expertise cat&eacute;gorielle,&nbsp;
&nbsp; &nbsp;- agir efficacement en magasin.&nbsp;
- Quel est l&rsquo;impact concret d&rsquo;une bonne utilisation de ces donn&eacute;es ?&nbsp;

Dans ce webinar, nous r&eacute;pondrons &agrave; ces questions en compagnie de deux&nbsp;industriels r&eacute;put&eacute;s de la grande consommation : HP et&nbsp;Coca-Cola European Partners, ainsi que de Fact-Pharma, fournisseur de donn&eacute;es pour l&#39;industrie pharmaceutique.

Ces entreprises partageront comment elles se sont adapt&eacute;es rapidement en modernisant leur organisation, &agrave; travers la digitalisation de leur process et la reconnaissance d&rsquo;image, afin de mieux r&eacute;pondre aux nouvelles exigences du march&eacute; et&nbsp;soutenir leur croissance dans plusieurs cat&eacute;gories.&nbsp;

&nbsp;

Digitalisation et reconnaissance d’image : modernisez votre organisation et optimisez vos ventes

Cette situation in&eacute;dite engendr&eacute;e par la Covid-19 est source de nombreux questionnements professionnels.&nbsp;Comment donner du sens en entreprise ?&nbsp;Est-ce au&nbsp;dirigeant de le faire&nbsp;?&nbsp;

Cette Masterclass sera suivie d&#39;une session d&#39;informations sur l&#39;Executive Master Manager Dirigeant.&nbsp;
Au sein de cet Executive Master, vous d&eacute;couvrirez&nbsp;:&nbsp;


	Le management g&eacute;n&eacute;ral
	Le leadership et le management de la transformation
	Une sp&eacute;cialisation au choix en fonction de votre projet professionnel&nbsp;


Discutez avec Pr Catherine de G&eacute;ry, Directrice scientifique du programme et &eacute;changez avec Marion Darnis (2021), Consultante, Mind France.&nbsp;

Ce webinar s&#39;inscrit dans le cadre des Executive Education managers &amp; carri&egrave;res.&nbsp;
Vendredi 18 juin 2021&nbsp;

Votre programme&nbsp;
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			&laquo;&nbsp;Comment financer une formation &agrave; ESCP ?&nbsp;&raquo;&nbsp;
			S&#39;inscrire
			
			
			Emmanuel Cl&eacute;ment - Mondolini
			
			
			12h45 - 13h15
			
		
		
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			&laquo;&nbsp;Retour au bureau : va-t-on vers un management hybride ?&nbsp;&raquo;
			S&#39;inscrire
			
			
			Pr. Emmanuelle L&eacute;on
			
			
			9h30 - 10h15
			
		
	



Le + ESCP Executive Education&nbsp;
Vous avez la possibilit&eacute; de b&eacute;n&eacute;ficier gracieusement d&rsquo;une session de coaching personnalis&eacute; de 30 minutes (valeur r&eacute;elle de 250&euro;) avec l&#39;un de nos experts.
S&rsquo;inscrire&nbsp;

Executive Master Manager Dirigeant "Dirigeants : comment donner du sens en entreprise ?"

Jouve & Everteam

Jouve &amp;&nbsp;Everteam, un duo gagnant pour optimiser vos processus m&eacute;tiers.

La digitalisation&nbsp;des compl&eacute;mentaires sant&eacute;&nbsp;repr&eacute;sente un gain d&rsquo;efficience majeur. De la d&eacute;mat&eacute;rialisation des flux de sant&eacute; &agrave; la d&eacute;l&eacute;gation de gestion, l&rsquo;externalisation de vos processus permet de gagner en efficacit&eacute; et en temps et ainsi vous recentrer sur les v&eacute;ritables probl&eacute;matiques de vos clients.&nbsp;

Lors de ce&nbsp;webinar, nous nous appuierons sur des donn&eacute;es chiffr&eacute;es apport&eacute;es par le cabinet TNP Consultants, pour pr&eacute;senter l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de l&rsquo;externalisation pour&nbsp;les compl&eacute;mentaires sant&eacute;&nbsp;et des cas concrets mis en &oelig;uvre par les 2 partenaires Jouve et&nbsp;Everteam.

Complémentaires santé : Comment gagner en efficacité grâce à la digitalisation des processus métiers !



La signature est la derni&egrave;re &eacute;tape avant une grande avanc&eacute;e, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de conclure un nouveau contrat, d&rsquo;accepter un nouveau poste ou d&rsquo;acheter une nouvelle maison.

Ces derniers mois, la d&eacute;mat&eacute;rialisation de la signature a &eacute;t&eacute; un enjeu majeur pour r&eacute;pondre &agrave; nos besoins. N&eacute;anmoins, beaucoup se posent encore la question de la&nbsp;l&eacute;galit&eacute;&nbsp;et de la&nbsp;s&eacute;curit&eacute;&nbsp;de la signature &eacute;lectronique.

Faisons simple: OUI la signature &eacute;lectronique est l&eacute;gale et s&eacute;curis&eacute;e gr&acirc;ce &agrave; des pistes d&#39;audit, une v&eacute;rification d&#39;identit&eacute; &agrave; distance, un fichier de preuves.

Inscrivez-vous au webinar pour en savoir plus et comprendre pourquoi les signatures &eacute;lectroniques sont ind&eacute;niablement le meilleur moyen de garantir la s&eacute;curit&eacute; de vos accords et de vos informations confidentielles.

Signature électronique & légalité : quels niveaux pour quels usages ?

Oresys

D&egrave;s le second semestre 2021,&nbsp;Verspieren&nbsp;r&eacute;nove son service client avec les outils ORA !&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

Avec le COVID s&rsquo;est impos&eacute;e la n&eacute;cessit&eacute; de maintenir le contact avec nos assur&eacute;s frais de sant&eacute; pendant le confinement. L&rsquo;omnicanal, bien qu&rsquo;ayant &eacute;t&eacute; amorc&eacute;e ces derni&egrave;res ann&eacute;es, s&rsquo;est encore plus impos&eacute;e dans les circonstances actuelles, au-del&agrave; de l&rsquo;intention, en tant que r&eacute;alit&eacute; op&eacute;rationnelle.&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

Engag&eacute; en 2020, le&nbsp;projet ORA &laquo; Outils de Relations Assur&eacute;s &raquo;, vise &agrave; mettre en place un &eacute;cosyst&egrave;me d&rsquo;outils sur lequel repose la digitalisation du service client VERSPIEREN. Les objectifs sont simples : d&egrave;s le premier trimestre 2021, que chacun de nos clients assur&eacute;s frais de sant&eacute; acc&egrave;de &agrave; un service client&nbsp;omnicanal, d&eacute;mat&eacute;rialis&eacute;, fluidifi&eacute; et donc efficace.&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

Le projet ORA consiste &agrave; &eacute;quiper nos collaborateurs de nouveaux outils de travail qui int&egrave;grent la d&eacute;mat&eacute;rialisation, le stockage des informations et le suivi de la relation client. Depuis le mois de janvier, une majeure partie de nos collaborateurs est &eacute;quip&eacute;e  de l&rsquo;outil de relation Client&nbsp;Salesforce&nbsp;et acc&egrave;de &agrave; une plateforme de d&eacute;mat&eacute;rialisation et de stockage TESSI.  &nbsp;

&nbsp;

Pour les clients : plus de transparence, d&rsquo;efficacit&eacute; et de simplicit&eacute;.&nbsp;&nbsp;

Pour les collaborateurs : 0 papier, r&eacute;ponse facilit&eacute;e, confort de travail, des indicateurs en temps r&eacute;el&nbsp;

&nbsp;

R&eacute;ussir un changement culturel pour une culture de service orient&eacute;e client, obtenir un engagement fort des collaborateurs sur le projet,&nbsp;Verspieren&nbsp;et&nbsp;Oresys&nbsp;vous proposent un t&eacute;moignage concret au c&oelig;ur de l&rsquo;action !&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

Joignez vous&nbsp;au retour d&rsquo;exp&eacute;rience propos&eacute; par&nbsp;Verspieren&nbsp;et ORESYS :&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Quels ont &eacute;t&eacute; les &eacute;l&eacute;ments et moments clefs d&rsquo;engagement des collaborateurs ?&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Comment mener le projet avec succ&egrave;s dans un contexte sanitaire compliqu&eacute; ?&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Comment le projet a constitu&eacute; un r&eacute;el impact positif sur le quotidien des collaborateurs et la relation client ?&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Pourquoi le projet constitue un vrai levier de transformation et de changement culturel pour&nbsp;Verspieren&nbsp;?&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;En quoi ce projet constitue-t-il une &eacute;tape dans un mouvement plus large de digitalisation et d&rsquo;&eacute;volution de la relation client&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Quelles fiert&eacute;s, enseignements, bonnes pratiques ?

&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;A&iuml;cha MAHLOUL

CDO Verspieren en charge du projet ORA

Vous partagera les moments forts, exp&eacute;riences concr&egrave;tes, retours d&rsquo;exp&eacute;riences et enseignements de cette success story.

&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Claire HAUTBOUT&nbsp;: 

Consultante Oresys intervenant sur le projet ORA.
T&eacute;moignera aux c&ocirc;t&eacute;s d&#39;A&iuml;cha sur ce retour d&rsquo;exp&eacute;rience.

&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Laurent PECQUEUX&nbsp;:

Directeur Associ&eacute; Oresys, responsable du secteur Assurance, Mutuelles et Courtage.

Vous partagera son exp&eacute;rience des projets de Transformation dans le secteur de l&#39;assurance.

&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;David DEBBASCH&nbsp;:

Consultant Oresys 

Animera le webinar.

Success Story Verspieren & Oresys : projet de transformation de la relation client avec des collaborateurs 100 % engagés

&nbsp;&laquo; Seul on va plus vite, &agrave; plusieurs on va plus loin &raquo;.

&nbsp;


	Y a-t-il des opportunit&eacute;s pour entreprendre aujourd&rsquo;hui&nbsp;? Oui, assur&eacute;ment.
	Est-il possible de concilier s&eacute;curit&eacute; et croissance lorsqu&rsquo;il n&rsquo;a jamais &eacute;t&eacute; aussi difficile de se projeter&nbsp;? Absolument.


&nbsp;

Avec le mod&egrave;le de la franchise B2B, toute personne qui souhaite entreprendre devient chef d&rsquo;entreprise en &eacute;tant accompagn&eacute; et guid&eacute; dans son projet.

&nbsp;

Les r&eacute;seaux de franchise comptabilisent des ann&eacute;es d&rsquo;exp&eacute;rience et un mod&egrave;le &eacute;conomique &eacute;prouv&eacute;.

Ce qui leur permet d&rsquo;anticiper et de r&eacute;sister m&ecirc;me dans les p&eacute;riodes &eacute;conomiquement plus difficiles.

&nbsp;

ATTILA est le 1er r&eacute;seau national sp&eacute;cialis&eacute; dans la r&eacute;paration et l&rsquo;entretien de tous les types de toits.
Malgr&eacute; la crise sanitaire, ATTILA r&eacute;alise un chiffre d&rsquo;affaires de 70MK&euro; en 2020 en progression de 9%&nbsp;.
Aujourd&rsquo;hui, l&rsquo;enseigne compte pr&egrave;s de 100 agences (pr&eacute;vision 200 agences en 2025) et plus de 750 collaborateurs sur le plan national.

Gr&acirc;ce &agrave; un fonctionnement participatif unique en franchise, le franchis&eacute;(e) ATTILA peut s&#39;investir dans les choix strat&eacute;giques et op&eacute;rationnels du r&eacute;seau :

groupes de travail, r&eacute;unions r&eacute;gionales, plateforme d&#39;am&eacute;liorations, etc.

Benoit Lahaye, Pr&eacute;sident et Fondateur du r&eacute;seau ATTILA prendra la parole pour vous montrer que la franchise B2B est LE mod&egrave;le qui r&eacute;siste &agrave; la crise.

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Inscrivez-vous d&egrave;s maintenant&nbsp;!

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La franchise, une aventure entrepreneuriale collective!