Eloquant

Facilitateur du Dialogue et de l'Ecoute de vos clients

S'abonner

7641

Webinars

À propos

Intervenants

Nos webinars enregistrés

45mn

La voix du client dans tous ses états : comment mesurer la satisfaction de 100% des appels ?

de Eloquant

Nos prochains webinars live

Mar. 28 Sep. à 09H30

45mn

Confier vos clients à un Voicebot ? Pourquoi il faut oser !

de Eloquant

220

inscrits

Nos webinars passés

Mer. 7 Avr. à 11H00

90mn

L'engagement collaborateur au service de l’expérience et la satisfaction Client : quelles stratégies à mettre en place?

de Eloquant

Mar. 23 Mar. à 09H30

45mn

Centre de contact : Comment choisir la bonne solution et réussir son déploiement

de Eloquant

Mar. 12 Jan. à 09H30

45mn

Expérience Client : comment en faire un avantage concurrentiel ?

de Eloquant

Mar. 8 Déc. à 14H30

45mn

Comment allier Humain & automatisation pour une expérience client unique !

de Eloquant

Mar. 17 Déc. à 10H30

45mn

Clients insatisfaits ? Une opportunité à saisir !

de Eloquant

Jeu. 21 Nov. à 14H30

45mn

Centre de Relation Client : quels défis à relever pour répondre aux nouvelles exigences client ?

de Eloquant

208

inscrits

Webinar terminé

Jeu. 24 Oct. à 11H00

45mn

10 ans de Relation Client dans les Banques/ Assurances/ Mutuelles : chiffres, tendances et évolution

de Eloquant

Mar. 24 Sep. à 15H00

45mn

Comment faire progresser l’Expérience Client en osant briser le "ronron" des KPI !

de Eloquant

Mar. 2 Juil. à 14H30

45mn

Management par le Care : quand un collaborateur heureux = un client satisfait

de Eloquant

Jeu. 13 Juin à 11H00

45mn

Les Callbots, vos nouveaux collègues du service clients

de Eloquant

Jeu. 14 Fév. à 10H30

45mn

Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client !

de Eloquant

Mar. 11 Déc. à 09H30

60mn

9 stratégies pour Booster la productivité de votre service client

de Eloquant

Jeu. 20 Sep. à 11H00

45mn

Découvrez 3 leviers pour renforcer la culture client dans votre entreprise !

de Eloquant

Mar. 3 Juil. à 11H00

45mn

Dispositif d’Ecoute Client Nouvelle Génération : quels leviers actionner ?

de Eloquant

Mar. 5 Juin à 10H30

45mn

IA + Relation Humaine = l'équation gagnante de l'Expérience client

de Eloquant

Mar. 13 Mar. à 11H00

45mn

Qui a tué vos enquêtes de satisfaction ?

de Eloquant

Jeu. 25 Jan. à 11H00

45mn

Intelligence Artificielle et Relation Client, c’est maintenant !

de Eloquant

1090

inscrits

Voir la rediffusion

Mar. 19 Déc. à 11H00

45mn

Et si promouvoir vos avis clients créait de la valeur pour votre entreprise ?

de Eloquant

Mar. 21 Nov. à 11H00

45mn

RGPD ET VOUS... Prêt pour le grand défi de la protection des données ?

de Eloquant

1023

inscrits

Voir la rediffusion

Jeu. 5 Oct. à 11H00

45mn

Le parcours client, indispensable pour délivrer une expérience optimale

de Eloquant

Jeu. 14 Sep. à 11H00

45mn

Intégrez un chatbot dans votre Relation Client !

de Eloquant

Jeu. 22 Juin à 11H00

30mn

L’analyse prédictive au service de l’efficacité de vos enquêtes

de Eloquant

Jeu. 1 Juin à 10H00

30mn

Comprendre la voix du client pour une expérience sublimée: l’analyse sémantique indispensable à l’écoute client

de Eloquant

Jeu. 30 Mar. à 10H00

45mn

Pour un Service Client… Sans faute !

de Eloquant

Jeu. 23 Mar. à 09H30

45mn

Comment piloter efficacement l’Expérience Client ?

de Eloquant

Jeu. 23 Fév. à 11H00

45mn

Comment piloter efficacement l’Expérience Client ?

de Eloquant

Mar. 18 Oct. à 11H00

30mn

Relation Client 2020 : 5 défis à relever...Êtes-vous prêt ?

de Eloquant

218

inscrits

Webinar terminé

Jeu. 22 Sep. à 11H00

30mn

Enquête par SMS : vers une mesure optimale de la satisfaction client ?

de Eloquant

322

inscrits

Webinar terminé

Jeu. 16 Juin à 11H00

30mn

Les commentaires de vos clients : une richesse à exploiter ! Découvrez la puissance de l'analyse sémantique...

de Eloquant

190

inscrits

Webinar terminé

Jeu. 24 Mar. à 11H00

45mn

Mes chères données Clients … Gare au braquage numérique !

de Eloquant

61

inscrits

Webinar terminé

Jeu. 28 Jan. à 11H00

45mn

Comment transformer l'insatisfaction client en énergie pour votre entreprise ?

de Eloquant

204

inscrits

Webinar terminé

Jeu. 10 Déc. à 11H00

30mn

Les commentaires de vos clients : une richesse à exploiter !

de Eloquant

220

inscrits

Webinar terminé

Webinars publiés (34)

Abonné(s) (7641)

Le blog webikeo

Nouveautés, évènements, conseils, etc. Restez informé de l'actu Webikeo !

Le blog

Webikeo Pro

Découvrez le site dédié aux solutions Webikeo pour votre webinar marketing.

Nos offres

Événements

Vous souhaitez rencontrer nos experts Webikeo ? Inscivez-vous à notre prochain événement !

Participer