Eloquant

L''éditeur spécialiste de l'Expérience Client, et sa solution cloud étendue de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix du Client (VoC).

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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT

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Eloquant

Il y a 1 an

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Frédéric CanevetMarketing and Promotion ManagerELOQUANT

Aurélie DanielResponsable offre EcouteEloquant

Mathieu BliemChef de Produit SémantiqueEloquant

Présentation

Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est un éditeur et partenaire engagé pour accompagner les entreprises européennes à gérer, orchestrer, mesurer et améliorer les conversations avec leurs clients grâce à une plateforme cloud d’Expérience Client, solution étendue de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix du Client (VoC).

Eloquant délivre des solutions technologiques fiables et flexibles, et un accompagnement de bout en bout en tant qu’éditeur, opérateur, intégrateur de ses solutions et avec des experts dédiés pour vous accompagner tout au long du partenariat.

Eloquant est fière de compter, parmi ses clients, 35% des entreprises du CAC40, des acteurs majeurs des secteurs privé et public et de nombreuses PME.

Quelques chiffres :

+450 Millions d’interactions multicanal et +150 Millions d’enquêtes multicanal/an

+340 clients actifs dans différents secteurs comme Mutuelles/Assurances, Banques, Energie, Transports, Telecom, Retail…..

+40 pays en Europe

+ 120 Experts Relation Client