Channel Logo

Eloquant : Nos webinars

L'éditeur spécialiste de l'Expérience Client, et sa solution cloud étendue de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix du Client (VoC).
10852 

abonnés

Tous les contenus (44)

 
Parcours client sous tension: anticiper, gérer et désamorcer les incivilités au service client
EloquantEloquant
30 sept. 2025
09:30 - 11:00
1 inscrit
Replay
Service client : et si vos KPI vous trompaient ? Donnez du sens à vos données !
EloquantEloquant
Il y a 3 semaines
526 inscrits
4.6 (12 avis)
Replay
Agents conversationnels boostés à l’IA Générative : intégrez ces petits surdoués dans vos parcours clients !
EloquantEloquant
Il y a 3 mois
568 inscrits
4.7 (23 avis)
Replay
Synergies CRM + Centre de contact : offrez un parcours client personnalisé et efficient !
EloquantEloquant
Il y a 4 mois
357 inscrits
4.4 (19 avis)
Replay
Votre checklist relation client 2025 : 10 points clés pour répondre aux nouvelles attentes clients
EloquantEloquant
Il y a 6 mois
634 inscrits
4.3 (16 avis)
Replay
7 clés pour fluidifier vos parcours clients omnicanaux et réduire vos coûts !
EloquantEloquant
Il y a 8 mois
480 inscrits
4.7 (26 avis)
Replay
Comment développer la proactivité dans sa relation client ?
EloquantEloquant
Il y a 11 mois
557 inscrits
4.5 (18 avis)
Replay
Duo agent-superviseur : les outils & stratégies pour valoriser leurs missions et améliorer l’expérience client au CRC !
EloquantEloquant
Il y a 1 an
255 inscrits
4.7 (19 avis)
Replay
L‘IA en pratique dans le centre de contact : automatiser, assister & analyser!
EloquantEloquant
Il y a 1 an
512 inscrits
4.6 (39 avis)
Replay
Quality Monitoring : boostez la performance de votre service client
EloquantEloquant
Il y a 1 an
273 inscrits
4.6 (17 avis)
Replay
Libérez tout le potentiel d’engagement collaborateur au sein de votre service client
EloquantEloquant
Il y a 1 an
448 inscrits
4.7 (31 avis)
Replay
Les 10 innovations incontournables à intégrer dans un centre de contact en 2023 !
EloquantEloquant
Il y a 2 ans
457 inscrits
4.5 (51 avis)
Replay
Ecoute client & personnalisation, 2 leviers clés pour fidéliser
EloquantEloquant
Il y a 2 ans
603 inscrits
4.5 (42 avis)
Replay
Parcours client : comment l’optimiser, améliorer la satisfaction et viser l'effet WoW ?
EloquantEloquant
Il y a 2 ans
1011 inscrits
4.4 (106 avis)
Replay
Découvrez 3 outils simples pour diffuser une culture client en entreprise !
EloquantEloquant
Il y a 2 ans
464 inscrits
4.5 (52 avis)
Replay
Ecoute client : les meilleures pratiques et innovations pour améliorer l'expérience client
EloquantEloquant
Il y a 2 ans
568 inscrits
4.5 (40 avis)
Replay
Expérience client : pourquoi miser sur l'excellence relationnelle
EloquantEloquant
Il y a 2 ans
515 inscrits
4.1 (27 avis)
Replay
5 clés pour fluidifier le parcours client via une gestion omnicanale des interactions
EloquantEloquant
Il y a 3 ans
716 inscrits
4.1 (64 avis)
Replay
Confier vos clients à un Voicebot ? Pourquoi il faut oser !
EloquantEloquant
Il y a 3 ans
279 inscrits
4.3 (27 avis)
Replay
L'engagement collaborateur au service de l’expérience et la satisfaction Client : quelles stratégies à mettre en place?
EloquantEloquant
Il y a 4 ans
492 inscrits
4.2 (32 avis)
Résultats 1 à 20 sur 44
Nombre de webinars affichés par page
  1. Accueil
  3. Eloquant
  5. Webinars
Webikeo ProValorisez l’expertise de votre entreprise auprès de notre audience de +600 000 professionnels.
Accueil
Les domaines d'expertises
Créer un compte
Connectez-vous
image
Domaines d'expertises
Développement pro & perso
Marketing
Tech
RH & Formation
Stratégie d'entreprise
Transition écologique
Management
Finance
Droit
Achats
Commerce & Vente
Industrie
Secteur Public
Autres thèmes
Nos solutions
Logiciel webinar
Notoriété et réputation
Acquisition de contacts
Prendre rendez-vous
À propos de webikeo
Qui sommes-nous ?
Découvrez nos solutions
FAQ
Blog
Carrières
RGPD -
Conditions d'utilisation -
Gestion des consentements -
English website