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Mercredi 30 Juin à 11h00 (Europe/Paris)

Cloud & Expérience client omnicanale : Renforcer la compétitivité et l’efficience

Proposer une expérience client de qualité est un atout majeur pour les assureurs et les établissements financiers. Dans un monde de plus en plus omnicanal et concurrentiel, l’efficacité opérationnelle est un challenge.

A travers ce webinar, retrouvez l’évolution des pratiques 2021 de la relation client pour le secteur bancaire et des assurances à travers des cas d’usage concrets.


Vous po ...

Conférence animée par Sophie Carnel, Directrice de la relation client à distance, Quentin Dubled, Responsable MOA Direction de la relation à distance -, Gilles TALBOT, Strategic Business Consulting Director, Romain Jourdy, Sr Solution Consultant et Stéphane Bellec, Journaliste Spécialisé.

74 inscrits | 60 mn

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Ven. 25 Juin à 11H00

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