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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
L'IA au service des centres de contact externalisés : vers une nouvelle efficacité
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Il y a 2 mois
178 inscrits
3.9 (14 avis)
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Les apports de l'IA générative pour la relation client dans le retail
Genesys
Il y a 2 mois
132 inscrits
4.8 (8 avis)
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TRANSFORMATION DIGITALE, INNOVATION ET FINTECH
Révolution de l'IA : quel avenir pour le secteur de l'assurance ?
Genesys
Il y a 3 mois
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4.2 (13 avis)
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ADMINISTRATION SYSTÈME - INFRASTRUCTURE
Acteurs de l’Assurance : comment bien mener un projet cloud et omnicanal pour son centre de contact ?
Genesys
Il y a 2 ans
154 inscrits
4.1 (15 avis)
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ECOMMERCE
Réussir en 2022 une stratégie omnicanale d’expérience client : processus, outils, innovation
Genesys
Il y a 2 ans
308 inscrits
4.4 (12 avis)
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Innover dans la relation client : les 3 bonnes questions à se poser en 2020
Genesys
Il y a 4 ans
344 inscrits
4 (11 avis)
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EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT
Gestion de la relation client : tendances et enjeux 2019
Genesys
Il y a 5 ans
583 inscrits
4.1 (29 avis)
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