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Boostez votre compétitivité : Pourquoi et comment mettre en place une gouvernance de démarche de veille stratégique ?

Alida, anciennement Vision Critical, a créé la première plateforme de CXM & d'Insights qui consiste à allier feedbacks à grande échelle et insights clients précis pour renforcer la marque et la relation client durablement.

Alida CXM & Insight Platform

Le 25 mai 2018 est LA date idéale pour parler de protection des données clients. En effet, c’est le jour de la mise en application du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Mais qu’est-ce que cette nouvelle norme implique exactement lorsqu’on est dans une démarche collaborative de co-création de produits/services, ou d’amélioration de l’expérience client ?

Découvrez dans ce webinar comment recueillir des insights à travers une communauté privée et sécurisée qui respecte les préconisations du RGPD et qui vous permet d’être au plus proche des besoins de vos consommateurs.

AU SOMMAIRE :

Comment engager vos clients dans un dialogue continu et développer une relation vraie et authentique avec eux ? – Retour sur le succès des insight communautés.
	En quoi la nouvelle réglementation améliorera le processus structurel de collecte des données, permettant aux entreprises d’avoir une vue à 360° des données clients ?
	Quelles sont les conseils concrets pour mettre en place une gestion de votre insight communauté qui est conforme avec les droits de vos membres ?
Ne perdez pas de temps et inscrivez-vous à ce webinar pour découvrir en quoi le RGPD est une réelle une opportunité pour améliorer votre expérience client.

Vous n'êtes pas disponible le 25 mai ? Inscrivez-vous et vous recevrez la présentation et l'enregistrement de la session.


 Comment concilier RGPD et collecte d’insights ?

Devenez expert en Webinar Marketing avec les équipes Webikeo !

Le Lab' Webikeo


Avec le webinar, vos collaborateurs, partenaires, prospects, clients peuvent accéder, en un clic, à la démonstration d’un procédé innovant, à un module pédagogique sur un sujet de RH, à la valorisation d’un produit ou d’une expertise... 


Découvrez 6 usages du webinar qui ont révolutionné la formation et le marketing dans les entreprises.

 

Un webinar de 30 minutes animé par l'un de nos experts Webikeo.


Découvrez 6 usages du webinar pour 2018 !

Toutes les tendances et innovations du Search Marketing - Rendez-vous le 09 juillet 2021 !

Marketing Digital Days

97% de vos visiteurs BtoB repartent de votre site web sans laisser leurs coordonnées. Cela veut dire que vous ne pouvez exploiter que 3% des prospects qui ont manifesté un intérêt pour vos offres. Sur ces 3%, en moyenne seul 1/3 des leads générés sont qualifiés ! Ce sont des opportunités de business perdues à jamais.

Que vous soyez e-commerçant, industriel ou encore une banque, votre site web représente votre 1er outil pour générer des leads qualifiés afin d’alimenter vos équipes commerciales ! Au programme de ce webinar, nous allons vous expliquer comment tirer le meilleur de votre site web grâce à la solution Lead the Way® :

Bonnes pratiques
	Nouveau parcours d'achat BtoB
	Démonstration de la solution
	Cas d’usage
Lead the Way®, c’est quoi ?

La solution gratuite Lead the Way® du Groupe CARTÉGIE vous permet d’identifier les entreprises et professionnels qui visitent votre site web. Ainsi, vous détectez de nouvelles opportunités commerciales et vous ciblez les comptes à fort potentiel.

Vous aussi, vous souhaitez renforcer la place de votre site web dans votre stratégie digitale ? Alors n’attendez-plus et inscrivez-vous dès maintenant !


Entreprises BtoB « Saviez-vous que vous n’exploitiez qu’1% de votre site web ? »

Dans un contexte de digitalisation de la relation client et face à une accélération des marchés, les directions marketing et innovation des grandes et moyennes entreprises doivent proposer de nouveaux produits et services numériques pour satisfaire leurs utilisateurs.

Si l’expérience client est au cœur de cette transformation digitale, les méthodes pour parvenir à une solution vraiment adaptée aux usages, en tenant compte des spécificités de chaque secteur d’activité, ne sont pas toujours totalement maîtrisées par les équipes métier.

Envie de comprendre quelles démarches design mettre en œuvre pour répondre à vos enjeux ? Venez découvrir en 30 mn comment les approches design thinking et design UX favorisent un parcours client innovant dans vos applications web et mobiles.

 



Le Groupe SIGMA est éditeur de logiciels de gestion, intégrateur de solutions digitales et infogéreur des systèmes d'information avec 3 datacenters en France. Présents à Nantes (siège), Paris, Lyon, Toulouse et Strasbourg, nos 800 collaborateurs construisent des solutions innovantes au service des projets de 2 200 clients, avec la garantie de rigueur et de pérennité d’un acteur de référence dans le secteur IT depuis plus de 40 ans.


Quelles approches design pour optimiser l’expérience client dans vos solutions digitales ?

Le webinar est devenu incontournable dans les stratégies marketing BtoB qui souhaitent partager leurs expertises, se faire connaître et acquérir de nouveaux clients.

Les participants sont de plus en plus exigeants. Vous devez leur offrir l’expérience la plus convaincante pour construire une communauté engagée.

Avec plus de 3000 webinars organisés chaque année, Webikeo vous livre son expertise pour connaître les 7 clés d’un Webinar Marketing Engageant.

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Avide de bons conseils ?

Téléchargez notre livre blanc : 7 conseils pour mettre en place une stratégie de Webinar Marketing.


Les 7 clés du Webinar Marketing : engagez vos communautés

Le Groupe IDAIA, votre partenaire global unique en marketing communication depuis 30 ans.

Groupe IDAIA

Maîtriser son environnement géographique est essentiel pour prendre les bonnes décisions stratégiques de développement.

A travers le témoignage d’Alexandre Triou, Animateur réseau l’Expert Fenêtre et une démonstration de notre solution data drive, vous verrez comment booster vos ventes grâce à l’association data et géolocalisation.  

Où sont vos clients, concurrents, prospects, points de vente etc ?
	Où sont les zones à potentiel de développement ?
	Comment optimiser votre organisation commerciale au regard du marché ? (Création de zone de chalandise, implantation de point de vente)
	Comment accéder aux données de contact des prospects de la zone pour communiquer efficacement en local ?
La solution SaaS data drive® est propulsée par le Groupe CARTEGIE, expert de la donnée depuis près de 30 ans. www.datadrive.fr


Comment combiner data & géolocalisation pour booster le ROI de ses actions Marketing ?

Choisissez l’éditeur de logiciels de gestion dédié aux sociétés de services : ERP, CRM et portail web

Everwin

Associer logiciel CRM et Emailing : un duo gagnant !

Quels sont les bénéfices de cette association dans le suivi de vos campagnes marketing ? Comment cela impacte votre relation client ? De quelle manière cela profite à votre ROI ?

Vous découvrirez en 30 min les principaux avantages à relier son logiciel CRM à une plateforme e-mailing.

Inscrivez-vous vite ! 


Combinez emailing et CRM pour booster votre génération de leads !

Vous voulez vous lancer dans les webinars mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?

Une rafale de questions vous vient à l’esprit :

 "Par quoi commencer ? Quel sujet ? Comment le diffuser ? Quel contenu ? Qui prend la parole, combien de temps ? Quand ? … Et la com’ on fait quoi ?"

Cela vous semble fastidieux lorsque vous y pensez, n'est-ce pas ?

Pourtant, c'est beaucoup plus simple que vous ne le pensez. Camille &amp; Maximilien, Experts Webikeo, vont répondre à toutes vos questions pour vous le démontrer !

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Pour posez votre question : 

Inscrivez-vous
	Posez votre question dans le champ libre
	Validez et surtout n’oubliez pas d'être présent durant le live le vendredi 20 avril 2018 !
Les équipes Webikeo ont organisé plus de 10 000 webinars avec un taux de succès de 97%. Profitez-en pour obtenir des réponses d'experts avant de vous lancer ! 


Tout ce que vous voulez savoir sur le webinar : posez vos questions aux experts Webikeo

Un Groupe de services en technologies de l’information et de communication en environnements professionnels.

Hub One

Points de Vente et E-commerce : le passage du multicanal à l’omnicanal s’avère plus complexe que prévu. Quel constat est fait aujourd’hui ?

Les acteurs du Retail ont déployé de nombreuses solutions de Digitalisation des points de ventes (Wi-Fi, affichage dynamique, etc.)
En parallèle de cette digitalisation, la tendance du clic&amp;collect s’est révélée aux acteurs de la Distribution.
Toutes ces solutions ayant pour vocation d’améliorer l’expérience client.

Malheureusement, le point de vente physique et le e-commerce sont des modes de distribution encore trop souvent pensés en silos.  

Comment faire de deux modes de distribution autrefois concurrents, des canaux complémentaires et au service de l’expérience client ?

Click&amp;mag, click&amp;collect, shipfromstore, … Dans l’alliance entre distribution physique et web, l’expérience client a-t-elle été oubliée ?
Est-il encore acceptable d’attendre dans certains cas 24h ou plus pour récupérer en magasin, un achat effectué en ligne ?

Quels sont les attentes des consommateurs face à ces nombreux bouleversements ?

En parallèle de ces nouveaux modes d’achat, la monétique a souvent été un point délaissé dans la gestion du parcours client.
Et pourtant, les nouveaux comportements d’achat ont bouleversé les tendances de paiement.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’expérience client au cœur de la distribution phygital ?
Ce webinaire est fait pour vous !

Inscrivez-vous dès maintenant et bénéficier des conseils de nos experts.

 


Distribution phygital : repensez l’expérience client.

Vous réfléchissez à l’acquisition d’un logiciel de gestion (ERP) pour accompagner l’activité de votre société de service ? Dans un projet ERP, il est essentiel de rédiger un cahier des charges afin de ne pas perdre de temps dans la consultation de vos prestataires et d’assurer le succès du projet. Ce cahier des charges vous servira de ligne directrice pour toutes les étapes de votre projet ERP.

Alors quels sont les pièges à éviter pour la rédaction de ce document ? Comment ne pas perdre trop de temps en interne à diagnostiquer les besoins de tous vos services ? Quelles sont les bonnes questions à se poser pour vous diriger vers le logiciel de gestion le plus adapté à vos besoins ?

Vous découvrirez en 30 min quelques conseils pour réaliser votre cahier des charges ERP et ainsi faciliter votre prise de décision.

Inscrivez-vous vite !


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