1. Innover au service de la satisfaction et de la fidélité de vos clients
Placer l’écoute des usages et les valeurs avant la technologie, remettre le client au centre, ce webinar sera consacré à la présentation des lignes directrices de la politique d’innovation de DOCAPOST. Innover, bien sûr, mais à condition de savoir pour qui, avec qui, et pour quels objectifs.
Programme :
- Les nouveaux enjeux de l’innovation, faire correspondre les technologies et les usages
- B2B2C, une nouvelle forme de relation pour fédérer les synergies et favoriser la transversalité.
- Innover en co-construction sur des sujets structurants : Intelligence artificielle (IA), Robotisation des Processus et Automatisation (RPA), Chaînes de blocs à usage d'authentification documentaire (blockchains)
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
Docaposte (Créteil B 493376008) Politique de confidentialité
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