30' pour tout comprendre : Relations clients - prestataires : comment éviter les dérives projet ?

Ce webinar propose un tour d’horizon des clés de succès dans la gestion des projets informatiques, à la croisée du management et du droit. À partir de cas concrets, il met en évidence l’importance d’une préparation rigoureuse, du choix de la bonne méthode (cycle en V ou Agile) et de la clarté contractuelle pour sécuriser chaque étape du projet. Nous mettrons en avant les dernières jurisprudences sur les relations entre les prestataires et les clients.

Les participants découvrent :

• Les outils préparatoires essentiels (cahier des charges, POC, cadrage) ;
• Les clauses contractuelles déterminantes (obligation de résultat, plan qualité, pénalités, devoir de collaboration) ;
• Les mécanismes de gouvernance, de gestion des difficultés et de résolution amiable des litiges.

Un focus particulier est porté sur le rôle du dialogue et de la coopération entre client et prestataire, conditions indispensables à la réussite des projets.