Assertivité et diplomatie : comment communiquer avec tact ?
Et si vous développiez votre sens de la diplomatie ?
Dans un milieu professionnel, associatif ou personnel, toutes les vérités sont bonnes à dire... à condition de communiquer avec tact et souplesse ! La capacité à agir et à communiquer sans offenser est un art de la mesure, des nuances, des convenances et dans les relations avec autrui. Dans un monde toujours plus fractionné, cette compétence est devenue essentielle.
Ce webinar de 45 min vous permettra :
· de définir les fondamentaux de la communication interpersonnelle
· d’illustrer des problématiques concrètes rencontrées au quotidien
· de découvrir des astuces et outils pour mieux faire passer un message
Ce webinar ISM sera animé par Stéphan JOURNEAUX, formateur et coach en entreprise.
Retrouvez les formations soft skills de l'ISM sur notre site :
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