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26
mars
12:00 - 12:45
Parcours client : automatiser sans déshumaniser avec l'IA
92 inscrits
En résumé
On a tous vécu l’automatisation à outrance : plus de messages… mais pas plus de valeur pour le client.
En 2026, l’enjeu est clair : faire gagner du temps aux équipes ET aux clients, sans perdre la relation.
Pour passer de l’automatisation "bruit" à l’automatisation utile, inscrivez-vous à notre webinar animé par David-Henri Bismuth.
Au programme :
- Introduction : L’enjeu 2026, faire gagner du temps aux équipes ET aux clients
- Le cadre méthodologique et les 3 règles d'or pour ne pas déshumaniser
- Scénarios concrets & démos Live :
- Acquisition / Qualification
- Onboarding / Réactivation
- Fidélisation / Engagement
- Conclusion : Synthèse des points clés
- Questions / Réponses
Les formations de l'ISM en lien avec le sujet :
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- ABILWAYS (B 479 894 750) Politique de confidentialité
Les experts
David-Henri BismuthCEOALTROPIA
Manon MacéResponsable marketingSKOLAE Formation
Chloé RABAUTEResponsable de l'offreINSTITUT SUPERIEUR DU MARKETING
ISM
33210 abonnés suivent cette entrepriseApprendre c'est commencer d'inventerISM
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23 mars 2026
13:30 - 14:30
233 inscrits
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