Banques, assurances, services : Top 5 des erreurs à éviter dans vos questionnaires satisfaction
Un taux de réponse jusqu’à 20%, c’est possible !
Vos clients délaissent vos questionnaires ? Votre taux de réponse est trop bas ? Les réponses que vous récoltez ne sont pas assez qualitatives ?
Si c’est votre cas, vous faites certainement l’une des erreurs que nous aborderons dans ce webinar :
- Nombre de questions
- Un email peu qualitatif
- Ergonomie côté client
- …
Alors, vos questionnaires sont-ils parfaits ? Faites-leur passer le test et découvrez toutes les meilleures pratiques pour enfin récolter le feedback qui vous manque !
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
Mediatech-cx (498581792) Politique de confidentialité
Les expertises associées
Assurance
Banque
Connaissance client
Etudes satisfaction
Parcours client
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.
Mediatech-cx vous propose aussi
- Accueil
- Tous les domaines d'expertises
- Marketing
- Autres
- Banques, assurances, services : Top 5 des erreurs à éviter dans vos questionnaires satisfaction
