Bots et agents : Comment maximiser l’expérience client grâce à l’innovation ?
Bots et agents : Comment maximiser l’expérience client grâce à l’innovation ?

Bots et agents : Comment maximiser l’expérience client grâce à l’innovation ?

Savez-vous comment les bots peuvent accompagner et aider vos équipes dans leur gestion quotidienne ?

Vous vous demandez comment identifier les demandes récurrentes pour les traiter différemment des demandes spécifiques ?

Comment équiper vos agents avec les outils adéquats pour répondre efficacement en tenant compte du contexte de client ?

Alors ce webinaire est fait pour vous !

Au programme

Nous explorerons la symbiose entre les bots et les interactions agents et, avec nos retours d'expérience, nous l'illustrerons par des cas clients concrets.

Pourquoi participer ?

➡ Découvrez les dernières innovations qui garantissent une présence continue sur tous les points de contact.

➡ Mettez à jour vos connaissances sur l’apport d’une stratégie omnicanale

➡ Nos experts sont à votre écoute pour répondre à vos questions

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
FACYLE (490 975 489) Politique de confidentialité

Les experts

Laurent DEMANGEDirecteur de l'offreFACYLE
Daphnee GuevelGrowth hackerFACYLE

Les expertises associées

Omnicanal

Parcours client

Performances

Relation client

Site internet / web

Durée60 mins
RediffusionDisponible
Date10/12/2024
Nombre d'inscrits75 inscrits
Note du webinar0 (0 avis)
FACYLE

FACYLE

142 abonnés suivent cette entrepriseNous relevons avec vous les défis de votre relation client de demain

FACYLE vous propose aussi

16 JANV. 2025
11:00 - 11:45
2 inscrits
  1. Accueil
  2. Tous les domaines d'expertises
  3. Marketing
  4. Expérience client - Relation client
  5. Bots et agents : Comment maximiser l’expérience client grâce à l’innovation ?
Webikeo ProValorisez l’expertise de votre entreprise auprès de notre audience de +600 000 professionnels.
image
Domaines d'expertises
À propos de webikeo