En 2026, on n’a jamais eu autant de canaux marketing… et pourtant l’engagement baisse, pendant que le ROI devient de plus en plus difficile à défendre. Email, réseaux sociaux, display, SEO/SEA, push web, messageries mobiles, vocal… quels canaux délivrent encore des résultats concrets, mesurables et immédiats ?

Dans ce webinaire, Sarah Chabour et Antoine Dubost mettent de côté les idées reçues pour comparer, chiffres à l’appui, les performances réelles des principaux canaux : Email vs SMS, Push web vs Réseaux sociaux, SEO/SEA vs Display Ads, RCS vs SMS, Agent IA Vocal vs solutions vocales classiques (DDR/VMS). L’objectif : comprendre où se joue l’attention aujourd’hui, quels formats génèrent le plus d’engagement, et comment choisir les canaux les plus rentables selon vos cas d’usage.

Au-delà des comparatifs, vous repartirez avec des exemples concrets et des parcours multicanaux (RCS/SMS en fallback, email, agent IA) pour activer les bons leviers au bon moment : acquisition, relance, conversion, réduction de l’abandon, qualification et prise de RDV.

Au programme :

• Introduction : pourquoi l’engagement baisse et pourquoi le ROI se complexifie
• Comparatifs + cas pratiques : les canaux qui performent vraiment en 2026
• Focus mobile : pourquoi SMS & RCS reviennent au cœur des stratégies performantes
• Parcours multicanaux (workflow de souscription / workflow promotion)
• Conclusion & Q/R