OPPORTUNITYA l’ère du numérique, l’expérience client digitale est un enjeu majeur. Comment réussir cette transformation ?
Webinar proposé par : OPPORTUNITY
Webinar proposé par : OPPORTUNITYA l’heure du numérique et de la digitalisation des interactions entre les marques et les consommateurs, le secteur de la vente à distance est en pleine transformation. La Big DATA et l’ultra personnalisation peuvent être des accélérateurs de vente pour les marques si toutefois ces dernières créent une bulle de confiance avec leurs consommateurs.
Au programme de ce webinar :
- La vision 360 du secteur de la vente à distance
- Zoom sur les secteurs de l’assurance et des télécoms
- Présentation d’une solution innovante en service chez SFR, Bouygues Télécom et Canal + : RecordSign
- Qu’en est-il des règlementations en vigueur et de la protection des consommateurs ?
C’est à ces différentes questions que répondront nos experts lors de ce webinar.
Conférence animée par Nicolas VIAN, Directeur de l’Expérience Clients chez OPPORTUNITY, entouré d’un plateau d’experts spécialisés en Relation Client :
- Julien WEIL, Directeur commercial chez Homefriend
- Salomon PARIENTI, Directeur Général d'Armatis
- Alexandre BOYER, Président et fondateur de Speak33
- Isabelle RENARD, Avocate, Juriste, ingénieur, spécialisée en droit numérique
- Laurent LAMBERTY, Consultant et Directeur du programme RecordSign / VideoSign
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- OPPORTUNITY (48148362600067) Politique de confidentialité
Durée50 mins
RediffusionDisponible
Date29/10/2019
Nombre d'inscrits211 inscrits
Note du webinar
4.5 (8 avis)
Les experts
NICOLAS VIANCustomer service directorOPPORTUNITY
Les expertises associées
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Date29/10/2019
Nombre d'inscrits211 inscrits
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OPPORTUNITY
1335 abonnés suivent cette entrepriseAutomatisez l’expérience client sur tous vos canaux de communicationOPPORTUNITY
1335 abonnés suivent cette entrepriseAutomatisez l’expérience client sur tous vos canaux de communicationAvez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
Les ressources à télécharger
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