Comment optimiser vos méthodes de vente avec le DISC ?
Aujourd’hui, trois constats peuvent être faits dans le milieu de la vente :
- Les clients sont de mieux en mieux informés,
- Il existe une défiance vis-à-vis des commerciaux,
- Les décideurs sont difficilement identifiables.
Pour pallier ces problématiques, la seule voie du succès consistera à l’avenir à s’engager dans une relation stable et durable avec le client. Votre personnalité devient donc un élément clé pour vous différencier de la concurrence. Si vous souhaitez conclure des affaires, c’est à vous de comprendre le profil comportemental de vos clients et de vous y adapter.
Cette connaissance des profils comportementaux est au cœur du modèle DISC. Cet outil nous permet de mieux comprendre notre mode de communication et celui de nos interlocuteurs : la façon dont chacun agit, interagit, s’exprime, ainsi que les émotions ressenties. Une connaissance utile pour évaluer et s’adapter rapidement à vos interlocuteurs.
Vous souhaitez :
- Connaître votre profil de vendeur
- Comprendre les étapes d’un entretien de vente
- Connaître les différents profils de clients
- Savoir adapter vos comportements de vendeur aux différentes typologies de clients
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