Les systèmes PLM ou, gestion de cycle de vie des produits, promettent une commercialisation plus rapide, une meilleure satisfaction client et une plus grande innovation, mais seulement s’ils sont utilisés à leur potentiel maximum.
La majorité des entreprises s’appuie sur les solutions de Product Lifecycle Management (PLM) pour répondre à un environnement globalisé et concurrentiel.
Celles-ci utilisent des solutions logicielles permettant une plus grande transparence, une meilleure planification et des flux de travail plus rapides.
Mais dans la réalité, les utilisateurs sont très souvent perdus devant le niveau de complexité d’utilisation que demande ces systèmes.
Afin de favoriser au maximum l’utilisation des solutions PLM, les entreprises doivent pouvoir diffuser la bonne information au bon moment pour accompagner leurs utilisateurs.