Découvrez les stratégies innovantes et les meilleures pratiques pour raviver la relation avec vos clients grâce aux médias sociaux et transformer vos détracteurs en ambassadeurs. Ce webinar vous fournira des astuces et des idées pour améliorer l'expérience client et renforcer la fidélité, tout en tirant parti des plateformes de médias sociaux pour atteindre vos objectifs commerciaux.
✅ Axes stratégiques,
✅ Gestion des commentaires négatifs,
✅ Plan d'action
? Retrouvez notre Head of Social Media - Pascal Iakovou pour découvrir comment transformer des interactions négatives en expériences positives ou des détracteurs sur les réseaux sociaux en ambassadeurs de marques.