Les impacts de la nouvelle réglementation sur les campagnes d'appels sortants dans la Relation Client
Les impacts de la nouvelle réglementation sur les campagnes d'appels sortants dans la Relation Client
Bientôt 8 mois que le Décret Fréquences Horaires est entré en vigueur.
Nous vous présenterons les stratégies et solutions mises en place par nos clients et la manière dont Nixxis et Telsi accompagnent ce changement pour permettre d’atteindre ces résultats.
Déroulé :
- Joignabilité et impacts de la nouvelle réglementation 2023
- Respect de la réglementation
- Gestion intelligente des listes d’appels
- Approche multicanale
- Dialer intelligent
- Cas clients
Redonnez à vos clients l'envie de répondre !!
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Les experts
Jean-Thomas LACOURCEOTELSI
Linda DELACROIXDirectrice FranceNixxis
Julien Le TutourChef de projet Marketing et CommunicationTelsi
Les expertises associées
Centre de contacts
Expérience client
Pilotage de la performance
Relation client
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date06/12/2023
Nombre d'inscrits42 inscrits
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