Mediatech-cxMobiliser ses équipes sur l’expérience client : comment Créatis (groupe Cofidis) s’impose comme une référence ?
Webinar proposé par : Mediatech-cx
Webinar proposé par : Mediatech-cxComment faire la différence par l’expérience client dans le secteur des services financiers ?
Comment mobiliser tous ses collaborateurs, du CODIR jusqu’au conseiller, autour de la satisfaction client ?
Comment faire de l’expérience client VOTRE facteur de différenciation ?
Nathalie Bouchez, Directrice Relation Client chez Créatis, spécialiste du regroupement de crédits et filiale du groupe Cofidis, partage sa méthode et ses bonnes pratiques qui ont permis à l’entreprise de s’imposer comme une référence de l’expérience client.
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- Mediatech-cx (498581792) Politique de confidentialité
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date27/03/2019
Nombre d'inscrits115 inscrits
Note du webinar
4.2 (11 avis)
Les experts
Jean marc PiatekSales DirectorMediatech-cx
Cyril HernandezTraffic ManagerWEBIKEO
Les expertises associées
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3234 abonnés suivent cette entreprisePlateforme SaaS de pilotage de l'expérience clientMediatech-cx
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