Optimisez la relation client grâce aux soft skills

La relation client, un sujet vieux comme le monde en perpétuelle adaptation!

Comment optimiser la relation client durablement ?

Et la réponse se trouvait dans les compétences comportementales ? Les soft skills !

Ces compétences qui vous permettent de développer vos capacité professionnelles et personnelles.

 

Venez rencontrer Pradeep & Arnaud des experts de la relation client et des soft skills.

Vous découvrirez avec eux :

• Une introduction aux soft skills, et les bienfaits en entreprise
• Un focus sur les attentes du marché en terme de relation client, quelles sont les attentes des entreprises ? Quelles sont les stratégies à mener ?
• Enfin, vous verrez comment retranscrire les soft skills pour une amélioration de votre relation client.

 

Retrouvez vous le mardi 21 Septembre à 15H ;

Ou sur : https://www.onvaseformer.fr/ & https://www.groupe-bizness.com/