Persona Mode d'emploi
Persona un outil marketing au service de votre culture client !
Comprendre qui sont vos clients, identifier leur vécu, leurs attentes et leurs émotions, c’est ce que vont vous permettre les personas. C’est le thème de notre webinaire PERSONA MODE D’EMPLOI du 1er octobre à 11 heures.
Rejoignez Bruno Bardini et Laurence Evrard pour un partage de 30 min de leur expertise en matière de personas.
- Définition de la notion de persona marketing et de ses éléments constitutifs : Quelles rubriques et quels contenus pour décrire des personas ?
- Présentation du mode d’élaboration des personas : Etudes, interviews, analyses …
- Partage des outils de représentation des personas illustrés par des modèles de personas dans différents secteurs d’activité aussi bien BtoB que BtoC.
Alors, si vous souhaitez adopter et faire adopter la #clientattitude au sein de votre entreprise, ce webinaire vous donnera les clés pour la mise en place et l’utilisation de vos personas.
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L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
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Les experts
Laurence EVRARDFONDATRICESTRATELLO
Bruno BardiniDirecteurSTRATELLO
Les expertises associées
Parcours client
Performance marketing
Persona
Relation client
Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date01/10/2020
Nombre d'inscrits582 inscrits
Note du webinar4.2 (53 avis)
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Les ressources à télécharger
Retrouvez ci-dessous le(s) document(s) mis à votre disposition par l’organisateur du webinar.
201001 PERSONA MODE D'EMPLOI Webinaire Stratello
PDF
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