Mediatech-cxTémoignage de La Poste : comment exploiter ses feedbacks clients et impliquer les équipes ?
Webinar proposé par : Mediatech-cx
Webinar proposé par : Mediatech-cxDécouvrez dans ce webinar le témoignage de La Poste avec Corinne Pfister, Responsable Pôle Clients, Direction de la Qualité et de la Satisfaction Client, Branche Services Courriers-Colis !
- Que mesure La Poste ? Quels feedbacks clients sont récoltés ?
- Comment La Poste passe à l’action grâce aux feedbacks clients et fait progresser VRAIMENT sa satisfaction et son expérience client ?
- Avec quels résultats concrets ?
Corinne Pfister partagera en exclusivité les meilleures recettes de La Poste et répondra à vos questions en direct.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- Mediatech-cx (498581792) Politique de confidentialité
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date20/11/2018
Nombre d'inscrits97 inscrits
Note du webinar
4 (9 avis)
Les experts
Corinne PfisterResponsable pôle clientLa Poste
Jean marc PiatekSales DirectorMediatech-cx
Cyril HernandezTraffic ManagerWEBIKEO
Les expertises associées
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Date20/11/2018
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3234 abonnés suivent cette entreprisePlateforme SaaS de pilotage de l'expérience clientAvez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
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