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Clients détracteurs : de l’identification à l’action. Comment transformer la voix du client en levier d’amélioration ?
SatisFactorySatisFactory
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EXPÉRIENCE CLIENT
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Il y a 2 jours
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Comment un callbot a permis d’augmenter le taux de décroché et d’améliorer la satisfaction client ?
DyduDydu
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RELATION CLIENT
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Service client : et si vos KPI vous trompaient ? Donnez du sens à vos données !
EloquantEloquant
CENTRE DE CONTACTS
EXPÉRIENCE CLIENT
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RELATION CLIENT
VOIX DU CLIENT
Il y a 1 semaine
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L’expérience client à l'ère de l'IA : Bâtir la confiance numérique pour 2025
LegalWeb by HAAS AvocatsLegalWeb by HAAS Avocats
E-RÉPUTATION
EXPÉRIENCE CLIENT
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)
Il y a 3 semaines
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CRM + Data : Le duo gagnant pour booster votre ROI
AmabisAmabis
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DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
QUALITÉ DES DONNÉES
Il y a 3 semaines
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Du bot au conseiller augmenté : comment l’IA redéfinit la relation client
KiamoKiamo
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CHATBOT
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA)
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RELATION CLIENT
Il y a 3 semaines
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Cartographie des parcours clients : un levier clé pour transformer l’expérience client
StratelloStratello
CARTOGRAPHIE
EXPÉRIENCE CLIENT
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RELATION CLIENT
Il y a 3 semaines
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Replay
Les 5 erreurs qu’on voit (encore) dans les questions de satisfaction et comment les éviter
SatisFactorySatisFactory
CONNAISSANCE CLIENT
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EXPÉRIENCE CLIENT
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VOIX DU CLIENT
Il y a 1 mois
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Vision client 360° : Unifiez vos données pour booster vos campagnes et votre ROI
AmabisAmabis
DATA MARKETING
QUALITÉ DES DONNÉES
RELATION CLIENT
ROI / RETOUR SUR INVESTISSEMENT
Il y a 1 mois
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L’audio digital au service de la communication touristique : Expérience voyageur , Storytelling, Immersion & Engagement
Saooti 🎙️Podcast et Webradio 🎙️Saooti 🎙️Podcast et Webradio 🎙️
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MARKETING RELATIONNEL
MARQUE
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Il y a 1 mois
4.3 (6 avis)
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