Retour vers tous les domaines d’expertise
Comment développer la culture client grâce aux personas ?
Comment développer la culture client grâce aux personas ?

Comment développer la culture client grâce aux personas ?

Le Persona un outil marketing au service de votre culture client !  

La culture client est devenue une priorité des entreprises. Néanmoins lorsque l’on fait appel aux croyances et valeurs d’un groupe, ce n’est pas toujours facile de les rendre très concrets.  

Notre expertise du sujet personas nous a montré que cet outil était un formidable vecteur de la culture client dans l’entreprise. C’est ce que nous partagerons avec vous dans ce webinaire de 30 minutes le mardi 8 mars prochain.  

Une conférence en ligne pour partager avec vous :  

  • En quoi les personas sont un outil de partage de la connaissance de vos clients, et à quelles conditions,   

  • Comment les personas permettent aux équipes d’agir pour proposer une meilleure experience à leur client,  

  • Et enfin dans quelle mesure les personas vous donnent les clés du pilotage de l’expérience client  

Convictions, exemples de méthodologie et retour d’expérience via des business cas, venez nous écouter et poser vos questions en live !  Alors pas de customer centricity sans persona ! 

Inscrivez-vous vite ! 

Laurence Evrard

Stratello apporte outils, méthodes et ressources aux entreprises souhaitant transformer leur expérience client.   

Pour découvrir l'ensemble des webinaires à venir et les replays des webinaires passés, n'hésitez pas à visiter notre chaine webikeo 

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
STRATELLO (80527055000025) Politique de confidentialité

Les experts

Laurence EVRARDFONDATRICE,STRTATELLO
Durée30 mins
RediffusionJusqu'au 29/09/2024
Date08/03/2022
Nombre d'inscrits171 inscrits
Note du webinar4.4 (19 avis)
Stratello

Stratello

9895 abonnés suivent cette entrepriseBienvenue sur la chaine Stratello ! Vous trouverez ici toutes nos conférences en Expérience client

Stratello vous propose aussi

RSE et stratégie d'entreprise : Définir une raison d'être pertinente et durable
25 AVR. 2024
12:00 - 12:30
23 inscrits
  1. Accueil
  2. Comment développer la culture client grâce aux personas ?
Webikeo ProValorisez l’expertise de votre entreprise auprès de notre audience de +600 000 professionnels.
image
Domaines d'expertises
À propos de webikeo