Comment l'IA transforme les métiers de la relation client ?
Les technologies issues de l'industrie 4.0 et l'Intelligence Artificielle créent de nombreuses modifications dans les organisations des entreprises, dans les services, et transforment même les métiers et les fonctions. La relation client et les métiers qui la porte sont également au cœur de ses transformations. Commercial, communicant, marketing, SAV, chargé d'affaires... Toutes ses fonctions vont être modifiées, et possiblement enrichies grâce à l'Intelligence Artificielle.
Au programme de ce webinar :
- Industrie 4.0 : une mutation des métiers déjà en marche
- Intelligence Artificielle : démystifier ses champs disciplinaires
- Les apports de l'IA dans les métiers : comment trouver l'équilibre et comment former ?
- Une application aux métiers de la relation client
Venez participer à notre webinar pour découvrir les changements et l'apport de l'IA dans les métiers de demain.
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