Comment optimiser son support client international avec Zendesk et un chatbot conversationnel ?
Zendesk, Analyses, IA, intégration sur-mesure...
Electro Dépôt a misé sur une configuration Zendesk par les équipes de SEIF pour faire monter en puissance son service client.
Dans ce webinaire, découvrez comment Electro Dépôt a transformé sa relation client internationale grâce à Zendesk et un chatbot.
Au programme :
- Les enjeux d’un support international et multicanal
- Les raisons du choix de Zendesk pour répondre à ces défis
- L’intégration d’un chatbot conversationnel pour automatiser les demandes simples
- L’usage avancé de Zendesk Analyses pour piloter la performance
- Les résultats concrets : gains de temps, amélioration de la satisfaction client, retours des équipes
Nous vous donnerons également des conseils pratiques sur la manière d'intégrer ces outils grâce à un retour concret, inspirant, et directement transposable à vos environnements.
SEIF - Zendesk Premier Partner
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- SEIF (Nantes B 852 542 513) Politique de confidentialité
Les expertises associées
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Intelligence Artificielle (IA)
Relation client
Tendances
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date03/07/2025
Nombre d'inscrits46 inscrits
Note du webinar4 (1 avis)
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Les ressources à télécharger
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