Comment réagir avec assertivité face au refus, à la critique et aux situations déstabilisantes ?

Dans un contexte professionnel où les échanges peuvent être rapides, intenses, parfois déstabilisants, savoir faire face à un “non” ou à une critique sans se braquer ni se justifier est devenu une compétence clé.

Après avoir exploré l’assertivité sous l’angle de l’expression de soi dans notre premier épisode (“Oser dire, oser être”), ce second webinaire vous propose d’aller plus loin : comment recevoir ce qui nous déstabilise… sans perdre pied, sans s’écraser, sans exploser ?

Pendant 1 heure, nous vous apporterons des clés concrètes et des outils pour :

• Comprendre vos réactions émotionnelles et stabiliser votre état intérieur même en pleine tempête ;
• Accueillir un refus sans y voir un rejet personnel, et maintenir un dialogue constructif ;
• Répondre à une critique – juste ou fausse – avec assertivité, sans tomber dans la justification ou la contre-attaque.

Avec des exemples et des outils concrets, ce webinaire vous aidera à renforcer votre posture relationnelle dans les environnements hybrides et exigeants actuels. Apprenez à rester assertifs même quand vous vous sentirez “attaqués” par l’autre. L’assertivité est plus qu’un savoir-être : c’est un levier de coopération, de leadership et d’efficacité collective.

Rendez-vous le 3 juillet, à 11h, pour un temps interactif, outillé et directement applicable à vos réalités du terrain.

Inscrivez-vous dès maintenant.

Ce webinaire sera animé par Barbara Buffet et Maëlle Leclerc, consultantes formatrices en soft skills et management, toutes deux passionnées par ce sujet !

L'Équipe Cinaps.

www.cinaps.com

Nous aidons nos clients à faire évoluer leurs postures pour s'engager et collaborer autrement. Nous participons aux transformations organisationnelles nécessaires vers des modèles plus humains, plus responsables où la confiance est la clef.

Puisque l’innovation managériale est notre fer de lance, nous encourageons la coopération, la co-responsabilité, l’engagement, le sens au travail, la bienveillance, etc.